一個(gè)企業(yè)最重要的事情就是能夠有比較不錯(cuò)的形象,因?yàn)檫@會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常大的效益。而且這些通過(guò)提高內(nèi)部人的實(shí)力也沒(méi)有辦法做到的事情。400電話能夠很好地幫助企業(yè)做到這一點(diǎn),因?yàn)樗峭ㄟ^(guò)幫助撥打電話的人和企業(yè)一起分擔(dān)撥打電話的時(shí)候產(chǎn)生的一些費(fèi)用問(wèn)題,這會(huì)讓用戶感覺(jué)到這個(gè)企業(yè)是為他們考慮問(wèn)題的,是非常值得我們的信任。這樣做的好處是,也可以很方便的解決一些售前和一些后續(xù)的服務(wù)問(wèn)題。
我們最頭疼的事情就是有時(shí)候打電話總是打不通,不是因?yàn)槭裁磩e的事情,而是因?yàn)樵诖螂娫挼目偸钦季€,這樣的話就不能夠很及時(shí)的處理一些問(wèn)題,從而使我們感到自己沒(méi)有受到應(yīng)該有的重視。但是400電話就不會(huì)出現(xiàn)這樣的一種情況,因?yàn)樗怯泻芏嗟姆謾C(jī),能夠很及時(shí)的接到電話,也就不會(huì)有占線的情況出現(xiàn)。企業(yè)最不能保證的就是不會(huì)有很多的客戶在同一時(shí)間內(nèi)撥打電話,如果是因?yàn)檎季€的話,可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而失去很重要的客戶,或者說(shuō)是造成非常大的經(jīng)濟(jì)上的損失,有了400電話就能幫我們很好地解決電話占線問(wèn)題。
可能有的人會(huì)說(shuō),如果撥打電話產(chǎn)生的費(fèi)用全部由企業(yè)來(lái)分擔(dān)那么不就更好,這樣會(huì)更加有利于公司建立一個(gè)很好的形象。但是如果我們這樣做的話就會(huì)存在一個(gè)很大的問(wèn)題,我們不能夠保證撥打電話的人到底是不是真的對(duì)于企業(yè),或者是對(duì)于產(chǎn)品有需求的人。有很大的可能會(huì)出現(xiàn)這么一種情況,因?yàn)閾艽螂娫捠敲赓M(fèi)的,所以會(huì)與很多的人撥打惡意電話,從而影響公司的正常工作。400電話所產(chǎn)生的費(fèi)用是由撥打電話的人也要承擔(dān)一部分的,所以這樣一來(lái),在很大的程度上會(huì)減少很多的惡意撥打電話的情況。
當(dāng)我們通過(guò)宣傳,把電話號(hào)碼公布給消費(fèi)者或者是告訴客戶的時(shí)候,如果這時(shí)候再來(lái)隨便更改電話號(hào)碼,這時(shí)候可能就會(huì)帶來(lái)很大的損失。400電話最大的好處不僅僅是成本非常的低,而且號(hào)碼一旦確定下來(lái)以后,不需要經(jīng)常地修改,可以不用修改號(hào)碼,這樣一來(lái),就會(huì)增加很多的穩(wěn)定的客戶,也比較有利于企業(yè)的很好的發(fā)展,不用擔(dān)心名聲已經(jīng)宣傳出去了卻還要經(jīng)常修改的問(wèn)題。