越來越多的企業(yè)使用400電話作為客戶服務(wù)電話,400電話將出現(xiàn)在宣傳手冊(cè)中。企業(yè)為什么要使用400電話?
如果客戶接受三個(gè)廣告,其中一個(gè)是400電話號(hào)碼,另外兩個(gè)是手機(jī)號(hào)碼和固定電話號(hào)碼,則不可避免地會(huì)先撥打400電話號(hào)碼,因此這是辦理400電話號(hào)碼的原因之一。
400電話為企業(yè)提供了一個(gè)統(tǒng)一的形象:400電話是一個(gè)10位的號(hào)碼。除了400電話本身,只有6位數(shù)字,因此消費(fèi)者很容易記住。400電話有數(shù)百萬個(gè)號(hào)碼可供選擇,尾數(shù)的各種組合可以讓企業(yè)輕松找到自己喜歡的吉祥號(hào)碼。400電話更便宜:與傳統(tǒng)的固定電話和之前的800電話相比,400電話更便宜,這對(duì)企業(yè)本身和撥打400的客戶來說都更容易接受。
400電話具有呼叫中心功能。在安裝400電話的過程中,可以分配多個(gè)應(yīng)答分支。當(dāng)來電時(shí),可以分配不同的客戶服務(wù)來接聽,為客戶提供最及時(shí)、最有效的服務(wù)。
400電話還可以全程記錄所有來電,讓來電評(píng)價(jià)客服人員的滿意度等,可以對(duì)提升企業(yè)整體形象,更有效地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起到積極作用!
400電話之所以受到中小企業(yè)的歡迎,是因?yàn)?00電話可以更好地為企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)銷售額和訂單,因此受到許多中小企業(yè)的青睞。