相信有不少企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了,原本很難申請的400電話似乎現(xiàn)在都是比較好申請了,這也讓很多企業(yè)疑惑,這種電話到底有沒有作用?為什么現(xiàn)在依舊是有不少企業(yè)都會去喜歡申請這種電話呢?接下來小編就來帶大家一起了解下,關(guān)于這種企業(yè)在400電話申請之后到底對他們有什么樣的幫助。
一、樹立企業(yè)無形的形象
正常來說,如果企業(yè)是想要進(jìn)行電話服務(wù)的情況下,一般會選擇座機(jī),極少部分會選擇手機(jī)號碼的方式來進(jìn)行服務(wù),這種服務(wù)并不是說不行,但是缺少一定的形象樹立,因為對于客戶而言,他們不清楚這種電話號碼究竟是誰打來的,而且還是在外地的情況下就更可能輕易接聽,但是企業(yè)在400電話申請之后,就能夠改變這種情況,畢竟它能夠幫助企業(yè)建立起一個無形的形象,這樣在服務(wù)的過程中,客戶一看到400開頭的就知道是企業(yè)所打來的,自然也就會更愿意接聽。
二、全國統(tǒng)一號碼
有些企業(yè)不單單是只有國內(nèi)一個地方,有時候是可能會全國各地的跑,如果是使用普通的電話號碼,那么一旦異地的情況下就會多出很多不同的企業(yè)電話,這對于他們而言是非常不利的,因為客戶不清楚這里面到底哪個電話號碼才是真的,因此想要避免這種情況就只能是400電話申請,畢竟在400電話申請之后,其400電話可以做到全國號碼統(tǒng)一,無論企業(yè)是到哪里開工廠,這個電話號碼都是能夠跟隨過去,避免損失異地客戶的情況發(fā)生。
三、多線程多客服接聽
普通的電話號碼有一個嚴(yán)重的弊端,那就是單線程,也就是說在打電話的時候就只能單個人進(jìn)行接聽,如果這個時候同時有多個客戶打電話進(jìn)來,那么結(jié)果可想而知,企業(yè)也就只能是服務(wù)一個人,另外一個客戶就需要等待,這對于企業(yè)的服務(wù)是有非常大的影響,因此想要避免這種情況,企業(yè)只能是進(jìn)行400電話申請,因為在申請之后,400電話是有多線程的,只要企業(yè)的客服足夠多,那么就永遠(yuǎn)不用擔(dān)心會出現(xiàn)占線的問題。
總而言之,400電話申請對于企業(yè)其實只有好處,不會有壞處,畢竟它對于企業(yè)的幫助是非常大的,尤其是對于服務(wù)端口這邊,更是提升的力度更大,所以這也是很多企業(yè)都會選擇這種電話的原因。