在以前，如果企業(yè)是想要申請400電話，一般是需要通過資產(chǎn)認定，只有資產(chǎn)達到一定程度的企業(yè)才能夠順利申請通過，因此對于一些小微企業(yè)就比較困難了，但到了現(xiàn)在，只要你是企業(yè)，那么就可以通過第三方渠道來進行400電話申請，那么問題也就來了，這種400電話申請之后對于企業(yè)都有什么樣的幫助呢？小微企業(yè)究竟有沒有必要去申請呢？接下來就由小編來帶大家一起了解下。

　　一、400電話申請能夠幫助企業(yè)樹立形象

　　最為明顯的，這種電話在以前是比較難以申請的，因此大部分消費者對于這種電話的印象都是停留在了大企業(yè)這種印象上面，自然企業(yè)在申請之后，就可以使用這種電話來對消費者進行溝通，這樣消費者在了解的時候自然就會認為這種電話肯定是大企業(yè)的電話，自然能夠很好的提高企業(yè)的形象。

　　二、400電話申請能夠讓企業(yè)更好的進行服務(wù)

　　除了形象之外，這種400電話對于提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是有非常大的幫助，眾所周知，一般的電話是不能夠同時接聽多種電話的，這是因為電話的限制不能夠多線程接聽，這對于客服的服務(wù)是非常麻煩的，但是400電話則是不同，它擁有多線程的能力，自然在多種電話進來的時候，企業(yè)的客服也是能夠同時進行接聽，不用擔(dān)心會出現(xiàn)無法接聽其他電話的情況出現(xiàn)，也就能夠讓企業(yè)提供更好的服務(wù)。

　　三、400電話申請還能夠讓企業(yè)有效的提升服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)質(zhì)量一直以來都是企業(yè)比較頭疼的問題，尤其是對于電話服務(wù)，在以往中一般所使用的電話服務(wù)都是很難進行主動錄音的，這也就導(dǎo)致了企業(yè)不知道客服的服務(wù)過程是怎么樣的，自然也就很難有效的提升服務(wù)質(zhì)量，而在400電話申請之后，這種問題就能夠得到有效解決，因為整個客服通話都是會被自動錄音，這樣企業(yè)的管理層就可以通過錄音回放來了解客服在服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，從而進行針對性的培訓(xùn)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

　　總而言之，現(xiàn)在400電話申請條件簡單，對于一些中小微企業(yè)其實一種非常大的幫助，畢竟400電話所帶來的優(yōu)勢是非常大的，更不用說它的功能很多，因此現(xiàn)在也是為什么有很多企業(yè)都會愿意去選擇這種電話的原因所在。