平常我們使用的手機(jī)卡是不能用于電話銷(xiāo)售工作的,這是因?yàn)榍皫啄觌娦旁p騙比較嚴(yán)重,各種騷擾電話頻繁發(fā)生,工信部對(duì)通訊行業(yè)進(jìn)行整改,對(duì)手機(jī)卡的管控加強(qiáng)了,這個(gè)決策對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)的影響非常大,手機(jī)號(hào)很容易就會(huì)被封,不能順利完成工作。那么手機(jī)號(hào)被封是什么原因造成的?怎么解決呢?
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手機(jī)號(hào)被封是什么原因造成的?
1.高頻外呼
高頻就是我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)給很多不同手機(jī)號(hào)碼打電話,比如一個(gè)小時(shí)超過(guò)10個(gè),一天之內(nèi)超過(guò)30—50個(gè),都屬于高頻行為,都是會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到的,從而判定為高頻外呼騷擾,最后給予封號(hào)的處罰。
2.客戶投訴
只要客戶確定是銷(xiāo)售電話,那么就可以進(jìn)行投訴。在工信部的手機(jī)封號(hào)規(guī)定中,明確地表示個(gè)人手機(jī)號(hào)不能用于電話銷(xiāo)售。所以客戶只要進(jìn)行投訴,然后運(yùn)營(yíng)商一核查,發(fā)現(xiàn)確實(shí)有問(wèn)題就會(huì)被封號(hào)。
3.異地用卡
異地用卡就是在這個(gè)省辦理的手機(jī)卡,但是在另一個(gè)省打電話就有可能封號(hào)。比如,在湖南辦的卡,但是在廣東使用就可能會(huì)封號(hào)。不過(guò)這種情況還是比較少見(jiàn)的。
手機(jī)號(hào)被封怎么解決?
可以選擇使用電銷(xiāo)卡,這種卡最大的優(yōu)勢(shì)就是能高頻外呼防封,雖然不能防止被投訴封號(hào),但只要電銷(xiāo)人員掌握好技巧,一般是可以減少被投訴的概率的,具體請(qǐng)點(diǎn)擊“防止電銷(xiāo)卡被投訴封號(hào)的技巧有哪些?”了解更多。
總之,手機(jī)卡是不能用于電話銷(xiāo)售工作的,很容易被封。電銷(xiāo)人員應(yīng)該辦理電銷(xiāo)卡,有很多的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)有利于電銷(xiāo)工作。但有一點(diǎn)比較重要,電銷(xiāo)卡是虛擬運(yùn)營(yíng)商的卡,一般是在網(wǎng)上找代理商辦理的,因此一定要找到正規(guī)的代理商才行,這樣用卡才更有保障。