很多企業(yè)在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)選擇電話銷售的模式，但我們都知道，電銷行業(yè)的封卡封號(hào)問題太嚴(yán)重，要怎么辦呢?下面就跟著小編一起來了解下吧，希望能有所幫助。

　　電話銷售封號(hào)太嚴(yán)重怎么辦?

　　首先我們要知道電銷封號(hào)有哪幾種情況，才能有解決方法：

　　1.投訴封號(hào)

　　電銷人員和客戶溝通時(shí)，客戶生氣從而投訴，工信部核實(shí)投訴具體內(nèi)容后，符合封號(hào)條件的情況即施行封號(hào)。這也是工信部為保證消費(fèi)者權(quán)益而實(shí)施的。

　　2.異地用卡

　　確切地說，異地用卡是以省為單位來算的，A省的卡在其他省或者自治區(qū)使用，即為異地用卡，多次使用就會(huì)被封卡。所以，哪怕是私人手機(jī)號(hào)碼，也盡量不要異地用卡。

　　3.高頻封號(hào)

　　電銷封號(hào)最主要的原因就是大量地、高頻地外呼導(dǎo)致的。為了規(guī)范通信市場(chǎng)，減少電信詐騙，保護(hù)消費(fèi)者不被騷擾，工信部加大了監(jiān)測(cè)力度，電銷行業(yè)出現(xiàn)了大量封號(hào)。單位時(shí)間內(nèi)電話呼出陌生號(hào)碼超過30個(gè)，就有可能被標(biāo)記。一天內(nèi)呼出量超過80個(gè)，直接就被封號(hào)。

　　解決方法：

　　1.對(duì)于被投訴導(dǎo)致的封號(hào)，最好的辦法就是提高電銷人員的業(yè)務(wù)能力和溝通話術(shù)，多站在客戶的角度思考，確保溝通中不帶任何情緒，更不能語言中傷客戶的話。

　　2.高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號(hào)，可以使用電銷卡或者電銷系統(tǒng)解決。

　　電銷卡特點(diǎn)：高頻外呼穩(wěn)定防封、價(jià)格便宜、使用方便、無需額外硬件設(shè)備、顯示真實(shí)號(hào)碼、即開即用，不需要一些繁瑣的配置。

　　電銷系統(tǒng)：

　　虛擬號(hào)線路：外顯虛擬手機(jī)號(hào)或者固定電話，歸屬地全國(guó)可選，因?yàn)槭翘摂M號(hào)，不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控，正常開展業(yè)務(wù)不會(huì)封號(hào)，解決高頻封卡問題。

　　回?fù)芫€路：通過回?fù)芫€路的介入，把業(yè)務(wù)打電話變成接電話，全程電銷人員和客戶都處于接電話狀態(tài)，避開系統(tǒng)高頻檢測(cè)。

　　總之，電話銷售封號(hào)太嚴(yán)重主要是針對(duì)的普通電話卡，還是有其他方法能解決這個(gè)問題的，比如使用電銷卡就能有效解決。需要注意的是，一定要在正規(guī)的代理商那里辦理電銷卡，這樣才更有保障。