封號(hào)問題在電銷行業(yè)可以說是很常見了,封號(hào)主要有兩方面的原因,一是高頻呼出,二是被投訴封號(hào),那么電銷人員打電話超過多少個(gè)會(huì)被封號(hào)呢?
電銷人員打電話超過多少個(gè)會(huì)封號(hào)?
為了加強(qiáng)管控,工信部規(guī)定手機(jī)卡一小時(shí)內(nèi)不能撥打超過三十通電話,或者一天不能撥打超過八十通電話,只要達(dá)到任意一個(gè)限制,都會(huì)被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到而被封號(hào)。當(dāng)然了每個(gè)地域運(yùn)營(yíng)商政策都不一樣,制定的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,。而電銷人員每天要撥打大量陌生電話聯(lián)系客戶,所以被封號(hào)是常有的事。
做電銷業(yè)務(wù)被封號(hào),并不只有高頻封號(hào)這一個(gè)原因,被投訴也是會(huì)引起封號(hào)的。電銷人員如果在打電話的過程中,和客戶發(fā)生了不愉快,敏感客戶就會(huì)去投訴,投訴是會(huì)實(shí)名到工信部的,投訴次數(shù)多了立馬就會(huì)封號(hào)。因此,在考慮封號(hào)問題的時(shí)候,需要綜合考慮多種因素。在預(yù)防高頻封號(hào)的同時(shí),也要把投訴的可能性考慮進(jìn)去。如果您想了解更多相關(guān)信息,可以點(diǎn)進(jìn)怎么打電銷不容易被封號(hào)?了解。
要想減少封號(hào)問題,電銷企業(yè)可以考慮使用電銷防封系統(tǒng)。電銷防封系統(tǒng),在不新增手機(jī)號(hào)的情況下,可以實(shí)現(xiàn)一鍵自動(dòng)撥號(hào),即可享有高品質(zhì)通話,又能有效降低封號(hào)幾率。而且要想減少被投訴導(dǎo)致的封號(hào)問題,需要電銷人員掌握一定的技巧,避免引起客戶反感而投訴。
電銷人員一小時(shí)呼出超過三十通電話,或者一天呼出超過八十通電話就會(huì)被封號(hào)。