長(zhǎng)期以來，人們認(rèn)為山東淄博400電話是免費(fèi)電話。事實(shí)上，這是一種誤解。400電話只免收長(zhǎng)途費(fèi)用，也就是說，無(wú)論在哪里撥打400電話，都不收取長(zhǎng)途費(fèi)用。

400電話不是完全免費(fèi)的電話，但無(wú)論你在當(dāng)?shù)剡€是其他地方撥打企業(yè)400電話，你只會(huì)按市電話費(fèi)收取電話費(fèi)。一方面，客戶根本不需要承擔(dān)電話費(fèi)。這與其他傳統(tǒng)電話完全不同。例如，800電話和800電話完全免費(fèi)，無(wú)需支付任何費(fèi)用。

400電話處理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是透明和開放的，400電話處理不會(huì)侵犯客戶的任何權(quán)益。400電話采用主要和被稱為共享支付的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)論主要電話在中國(guó)（香港、澳門、臺(tái)灣除外）撥打400號(hào)，只承擔(dān)當(dāng)?shù)厥姓娫捹M(fèi)，無(wú)需承擔(dān)漫游費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)等其他費(fèi)用。

例如，每月的城市電話相當(dāng)于一個(gè)免費(fèi)的電話號(hào)碼，這些費(fèi)用由主電話運(yùn)營(yíng)商向您收取，與400電話費(fèi)無(wú)關(guān)。只有被叫方才能承擔(dān)400個(gè)接收（轉(zhuǎn)移）服務(wù)費(fèi)。400電話作為國(guó)家特殊服務(wù)號(hào)碼，沒有區(qū)域限制，也沒有長(zhǎng)途城市電話的劃分。

同時(shí)，400接聽服務(wù)費(fèi)按開通時(shí)400電話協(xié)議簽訂。如果企業(yè)開通400電話，只需承擔(dān)客戶進(jìn)入電話時(shí)產(chǎn)生的固定費(fèi)用，與其他費(fèi)用無(wú)關(guān)，因此無(wú)需擔(dān)心其他額外費(fèi)用。