800電話對于客戶來說確實是免費的，但是對于企業(yè)來說確實是一筆不小的開支，因為所有的電話費都是由企業(yè)承擔的，而400電話是雙向收費的，撥打400電話當然要花錢。
400電話怎么續(xù)費？
可以簡單了解一下400電話續(xù)費流程。
1、每一位400電話用戶都就會有想要的對接客服，客服人員在了解到客戶需要續(xù)費之后，首先會向企業(yè)用戶負責人發(fā)送一份填寫好的400電話業(yè)務受理單
2、企業(yè)用戶負責人仔細審核受理單內容是否無誤，在確保沒有問題之后，改好章后發(fā)回給客服人員
3、企業(yè)通過不同的付款方式向辦理公司進行打款，之后號碼就能夠正常使用
在這里要提醒企業(yè)用戶，當收到400電話續(xù)費通知之后，首先要對這條信息的真實度進行調查，最好的方式就是直接撥打400電話代理商進行查詢，在確保信息真實之后，企業(yè)用戶如果需要對400電話進行續(xù)費之后，那么最好要快速的進行打款續(xù)費，這是因為以往很多企業(yè)用戶在受到續(xù)費通知之后，并沒有及時的進行處理解決，負責人后續(xù)也忘記了。導致400電話被停機收回，那么企業(yè)想要續(xù)費不行了，只能夠進行重新辦理。
