擁有400電話號碼本身就是企業(yè)的標志。

當(dāng)長期使用400電話號碼作為服務(wù)客戶服務(wù)號碼時，客戶可以在產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù)中獲得良好的服務(wù)，這是最簡單的服務(wù)方法。

對于企業(yè)來說，400電話不僅是一個可以打電話的工具，也是企業(yè)良好形象的標志。

400電話，如企業(yè)的名片，更容易獲得客戶的信任，所以400電話對企業(yè)的重要性不可低估。

我們必須更加關(guān)注這個網(wǎng)站的運營優(yōu)勢。

選擇這個頻道的原因是什么。

如果沒有明顯的優(yōu)勢或能夠滿足交易處理的要求，自然許多客戶在處理時很難識別這個渠道。

400電話服務(wù)功能如下：1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞

支持彩鈴(或叫企業(yè)總機歡迎詞)功能，通過企業(yè)的有聲名片，給客戶留下良好印象;

2. ivr語音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話務(wù)效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)

3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移

主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼，規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認可登記10個前轉(zhuǎn)號碼，即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個前轉(zhuǎn)號碼。

4. 按時間選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。

5. 呼叫分配

將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。