400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶(hù)分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

不過(guò)，雖然400電話商業(yè)應(yīng)用價(jià)值巨大，但是無(wú)論是辦理400電話的流程，還是免費(fèi)400電話辦理都很符合我國(guó)企業(yè)的行情。首先，在400電話辦理流程方面，有著全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，包括選擇號(hào)碼套餐、簽訂合同付款、提交審核資料、運(yùn)營(yíng)商審核、開(kāi)通服務(wù)等。企業(yè)辦理400電話時(shí)，只需要根據(jù)選擇的400電話套餐預(yù)存話費(fèi)即可，不需要花費(fèi)其它錢(qián)。而在400電話套餐類(lèi)型方面，從千元級(jí)別、萬(wàn)元級(jí)別到十萬(wàn)元級(jí)別都有，一般來(lái)說(shuō)，套餐級(jí)別越高，接聽(tīng)400電話的資費(fèi)價(jià)格越低。初創(chuàng)企業(yè)、小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)都可以申請(qǐng)辦理400電話，而且都可以自廣東400電話由選擇自身能夠負(fù)擔(dān)得起的話費(fèi)套餐。

在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)400電話在充值交費(fèi)方面和手機(jī)一樣方便，登錄后臺(tái)看到余額不足時(shí)，可以直接利用支付寶、微信、銀行卡等方式即時(shí)充值。像金潤(rùn)這樣的金牌400電話服務(wù)商，擁有十分完善的售前售后服務(wù)，當(dāng)客戶(hù)的400電話余額不足時(shí)，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的客服人員提前進(jìn)行充值提醒，確保不耽誤企業(yè)的應(yīng)用。

需要指出的是，400電話都是按年收費(fèi)的，而沒(méi)有按月收費(fèi)的。另外，由于400電話是運(yùn)營(yíng)400電話加盟商專(zhuān)門(mén)為我國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)的，所以其在收費(fèi)模式和收費(fèi)價(jià)格方面都非常有利于企業(yè)。目前，企業(yè)作為接聽(tīng)400電話的一方，。