時代進步很快,所以人們可以發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始申請400電話業(yè)務。
能夠得到如此多企業(yè)客戶的信任,自然意味著主呼叫費用共享業(yè)務確實具有明顯的優(yōu)勢,因此可以繼續(xù)應用于更多的領域。
因為我擔心電話業(yè)務的功能不夠,所以在接下來的時間里,我會詳細提到更多的情況,閱讀后你可以知道怎么做。
每一個400電話用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務使用情況,并根據(jù)需要免費坐席綁定、坐席智能分配、上下班設置、黑白名單設置、實時清單查詢等。獨立的管理后臺,大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業(yè)服務。通過后臺管理使用400電話,提升服務質量及效益。
2、語音功能
用戶可以根400號碼申請據(jù)自己的需求錄制彩鈴、語音導航、通話前置音、來電報工號等功能,也可以設置留言功能、語音保存功能、滿意度評價等功能,彩鈴是企業(yè)的有聲名片,用個性鈴音來代替?zhèn)鹘y(tǒng)嘟嘟音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,客戶只需提供文字內(nèi)容,即可由專業(yè)播音員錄制,讓公司的400電話更加人性化、智能化。
3、短信功能
在400電話用戶因后臺電話占線、關機、無覆蓋等原因無法接聽來電或者通話結束掛機時和企業(yè)因業(yè)務需求需要群發(fā)時,系統(tǒng)會自動發(fā)送短信到被叫(400用戶)指定的手機上,發(fā)送速度快、成功率高。方便快捷。
4、其他附加功能
比如錄音功能、語音導航、播報工號、滿意度調(diào)查等數(shù)十種功能,程400電話代理商度地為用戶需求提供幫助,滿足客戶在400電話中實際運用中的需求。