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為什么電銷機器人這么多（電銷機器人效果怎么

本文目錄一覽： 1、為什么最近兩年電銷機器人如此的火爆？ 2、為什么越來越多的企業(yè)都開始使用電話機器人？ 3、為什么越來越多的人選擇電話機器人項目創(chuàng)業(yè) 4、電銷機器人為什么會被市場熱捧？ 5、為何人工智能電話機器人如此受歡迎？為什么最近兩年電銷機器人如此的火爆？何為電銷機器人：電銷機器人顧名思義就是一款可以代替人工打電話的軟件，就是把我們打電話最簡單的最重復的讓軟件來執(zhí)行，我們平時打電話不是不是有三樣嗎，第一話術，第二就是我們自己的聲音，第三就是打電話的名單，那現(xiàn)在我們現(xiàn)在把我們所要說的話術做進軟件里面，第二可以把自己的聲音錄進去，第三就是把我們打電話的名單有個Excel表格直接復制粘貼導入到系統(tǒng)里，讓機器人來挨個打就行了，最簡單的第一通電話篩選意向客戶的工作以后就由機器人來代替了，篩選出來的意向客戶會按照我們的標準進行分類，后續(xù)我們直接跟進意向客戶就可以了。電銷機器人的內(nèi)核是AI，也就是人工智能，人工智能有兩大關鍵，第一個就是語音識別，市面上現(xiàn)在做語音識別的就三家公司，第一科大訊飛，第二阿里，第三百度，第二個就是圖片處理。電銷機器人能給我們帶來什么：電銷機器人第一量大：一天可以打800-1000個電話，相當于幾個人工的工作量；第二電銷機器人每天不停，每個月工作30天，一年不間斷不休息的工作；第三不用擔心鬧情緒，離職，交公積金社保這些，所以對于現(xiàn)在勞動力成本越來越高的情況下，人員流動越來越快的情況下，非常適合本階段的公司和員工的。使用電銷機器人需要注意哪些方面：電銷機器人需要注意三個方面，第一就是我們打電話的話術，這個就好像人打電話一樣，有些人的話術就是能找出意向客戶，但是有些人就是不行；第二就是我們的名單也就是我們的數(shù)據(jù)，這個就好像人打電話一樣，數(shù)據(jù)越好，意向客戶越多；第三就是跟進的人，電銷機器人不是讓大家吃上大鍋飯，它是讓優(yōu)秀的人更加優(yōu)秀，這就好像做銷售一樣，總是二八開，20%的人賺錢，80%的人解決溫飽，所以打鐵還需自身硬，如果自身實力不強，帶出來的客戶也不一定能搞得定的。為什么越來越多的企業(yè)都開始使用電話機器人？傳統(tǒng)電銷人員的吶喊每天要撥幾百通電話，語氣、態(tài)度、用詞都要一絲不茍，專業(yè)再專業(yè)。大部分情況下，面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑?也必須冷靜面對，不能因為上一個客戶的惡劣態(tài)度而影響下一通電話質(zhì)量，畢竟誰也保證不了，下一個還是下下一個才是真正的潛在客戶，不放走任何一個可能的機會是很重要的。業(yè)績考核各種指標、工作壓力大透不過氣，三餐沒規(guī)律、加班是常態(tài)。辛勞的背后，業(yè)績的不如人意依舊是無法得到領導的重視與理解。新型電銷方法的涌現(xiàn)現(xiàn)在，為了解決以上困擾，越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電銷方式。電話機器人，一款人工智能在電話銷售領域的應用產(chǎn)品。因為是電銷機器人，所以不存在態(tài)度影響工作的情況，并擁有始終如一的高漲熱情。因為是電銷機器人，所以不用喝水、吃飯，當然社保、公積金也更不必說了。因為是電銷機器人，更不用休息，一個指令便可以高效率一直工作下去。? 電話機器人讓電銷變得so easy1、操作簡單，全自動化只需一鍵導入客戶號碼，自由設置呼叫時間段，點擊開始，便可進入自主外呼模式。呼叫完畢還會自動下載錄音、自動生成報表，方便聽驗總結。2、音色柔美、態(tài)度如一電話機器人采用真人真聲，甜美女聲外呼客戶，始終保證120分的熱情，拒絕率低。3、分類明確，便于回訪根據(jù)對方意向程度，將客戶按照A-E進行標簽備注。也可及時轉人工，最大程度保證抓住客戶意圖，方便轉化。4、效率奇高，效果拔群人工每天辛苦的二三百通電話，機器人卻可以做到日呼1200通以上。5、投入低，負擔小一臺電話機器人一年投入僅僅是普通人工的六分之一左右，效率卻是人工的六倍有余。投入低，企業(yè)承擔壓力小?，F(xiàn)在裝修、金融、房產(chǎn)等領域都開始使用電話機器人，以幫助企業(yè)更好的獲客轉化。一名人工電銷精英配備一臺電話機器人，AI機器人篩選的優(yōu)質(zhì)客戶人工進行回訪，干起活來游刃有余，業(yè)績也蹭蹭蹭。為什么越來越多的人選擇電話機器人項目創(chuàng)業(yè) 首先，為了自身的發(fā)展和品牌知名度，很多企業(yè)會派出一些相應的客服人員給一些相關的客戶打電話，宣傳或者推薦一些新的活動。這個過程的操作非常復雜，失敗率也很高，所以有些客服的投入成本很高，但是效果并不明顯。如果一些企業(yè)能在此基礎上有一些智能系統(tǒng)來緩解這種情況，其實可以達到更好的宣傳效果。比如我們把電銷機器人投入使用，代替人工智能打電話或者宣傳，它的整體效率會大大提高，也可以一次性支付相應的費用，大大減少投入宣傳的資金。電銷機器人為什么會被市場熱捧？電銷機器人為什么會被市場熱捧，原因具體如下：當你接到營銷電話時，你能聽出電話那邊的是客服人員還是機器人嗎?實際上，目前已經(jīng)有不少外呼電話是機器人打來的。智能語音機器人正式現(xiàn)身了，不僅比普通客服更高效，發(fā)音也更自然，甚至還能模擬真人工作場景、實現(xiàn)情緒標準化。在傳統(tǒng)人工外呼過程中，一直存在著人力成本高、轉化率偏低的問題，外呼過程中90%的電話會被掛斷，可見，目前營銷外呼的精準度暫時還無從談起，同時在此過程中，隨著掛斷率的居高不下，員工情緒影響也會受到影響，同時員工也需要花費大量的時間來篩選意向客戶。但是，客戶的意向隨時又會實時產(chǎn)生變化，員工耗費時間跟蹤記錄下來的信息并不有效真實。例如，在教育行業(yè)，一個咨詢師平均每天要撥打上百通電話，而培育出一個良好的課程咨詢師又需要耗費大量的培訓成本，于此同時咨詢師又很可能隨時進行人員流動，這些都成了企業(yè)利潤最大化的障礙。目前，你接到部分營銷或客服電話中，實際上已經(jīng)有機器人出現(xiàn)，你可能沒聽出來。顯然，AI在電話營銷、客服系統(tǒng)中的應用，解決了傳統(tǒng)外呼痛點多的弊病。同時，還具有回復速度更快、支持云端或本地部署等優(yōu)勢。綜合數(shù)據(jù)來看，與人工銷售相比，機器人的成本只有前者的50%，然而銷售業(yè)績卻可以提升300%，且永不離職。目前智能語音機器人可以按照系統(tǒng)預設的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對話和話術引導達到業(yè)務目標，廣泛應用于房地產(chǎn)、課程推廣、金融行業(yè)、續(xù)保服務、產(chǎn)品推介、運營商回訪等領域。智能語音機器人系統(tǒng)每天可自動外呼800-1000通電話，是正常人工的3-5倍?？蓪崿F(xiàn)真人語音對話，及時反應、響應突發(fā)詢問;甚至支持打斷呼入轉人工：模擬真人工作場景，情緒標準化、話術標準化，可分析不同目標客戶群，制定多種語音話術模板;同時提供精準大數(shù)據(jù)，通話數(shù)據(jù)精確到秒，實現(xiàn)對話關鍵詞智能提取，全程錄音，大數(shù)據(jù)便簽智能分類，自動性別識別等。智能語音機器人主要應用了語音識別、自然語音處理、語音合成、機器學習這四種核心技術，從而構建了一位可以被客戶認可、公司放心的“懂業(yè)務、全套路、能分析、會學習”的完美員工，實現(xiàn)了電銷客服專家的AI化。“智能電銷機器人”的出現(xiàn)，讓電銷人員遠離枯燥乏味的初篩工作，他們只需要聯(lián)系“AI機器人”已挑選好的潛在意向客戶，然后繼續(xù)跟進即可，從而大大的提高了公司業(yè)績。為何人工智能電話機器人如此受歡迎？說實話，電話機器人篩選意向客戶的確是很快，這樣子節(jié)省了很多時間，可以讓業(yè)務員有更多的時間去跟單，效果還是可以目前已經(jīng)有很多的行業(yè)開始是用電話機器人，比如忠仆1號電話機器人涉及到網(wǎng)絡電商，金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車、保險、教育等十幾個行業(yè)領域。

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