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1. 概述

在信息年代,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)通訊的需求出現(xiàn)多樣化的特性. 低本錢、靈活性高、能滿意企業(yè)擴(kuò)張?jiān)V求的通訊產(chǎn)品越來(lái)越遭到商場(chǎng)的喜愛.在這種布景下, 推出全新的FreeGoR IPPBX事務(wù).

IPPBX簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō), 便是依據(jù)IP網(wǎng)絡(luò)的廣域PBX（集團(tuán)電話）. FreeGo IPPBX依據(jù)虛擬運(yùn)營(yíng)VoIP體 系結(jié)構(gòu), 首要經(jīng)過(guò)軟交換EIX與接入網(wǎng)關(guān)EIA的 合作, 完結(jié)IPPBX的事務(wù)功用.

原VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)需再次投入, 只需進(jìn)行軟件晉級(jí)即可全面支撐FreeGo IPPBX,原VoIP終端用戶, 假如有IPPBX功 能需求, 只需進(jìn)行相關(guān)事務(wù)數(shù)據(jù)裝備即可完結(jié).

2. 組網(wǎng)闡明

如上圖所示, FreeGo IPPBX體系在實(shí)踐的運(yùn)用的典型組網(wǎng)結(jié)構(gòu), 首要由以下幾個(gè)部分組成:

(1) VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商渠道體系

VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商渠道體系由VoIP虛擬運(yùn)營(yíng)商組成, 終端用戶無(wú)須出資, 其首要包括如下組成部分:

中繼網(wǎng)關(guān)ETG——VoIP體系與傳統(tǒng)通訊體系的橋梁, 完結(jié)企業(yè)用戶與傳統(tǒng)通訊體系用戶的交互;

軟交換EIX——處理及操控用戶呼叫進(jìn)程, 完結(jié)各種事務(wù)功用, 是FreeGoR IPPBX的中心組件;

網(wǎng)管體系M1000——網(wǎng)絡(luò)處理體系, 處理整個(gè)體系的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備, 經(jīng)過(guò)它進(jìn)行事務(wù)數(shù)據(jù)的增加、修正及

刪去;

計(jì)費(fèi)體系V1000——計(jì)費(fèi)體系, 針對(duì)用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)及生成話單

(2) 企業(yè)（或其分支機(jī)構(gòu)）原有電信直線的狀況

企業(yè)原有外線, 運(yùn)用帶有FXO端口的EIA與之銜接, 用戶話機(jī)銜接EIA的FXS端口

特別的, 假如企業(yè)需求完結(jié)電信直線呼入方法下的IPPBX功用(例如語(yǔ)音提示、總機(jī)、轉(zhuǎn)接等), 則須

運(yùn)用一般FXO端口; 不然, 能夠運(yùn)用逃生FXO端 口, 逃生FXO端口地點(diǎn)外線有來(lái)電時(shí), 將直接呼叫到

對(duì)應(yīng)的FXS端口.

(3) 企業(yè)（或其分支機(jī)構(gòu)）原有PBX的 狀況

企業(yè)原有PBX, 能夠運(yùn)用EIA與PBX外線口銜接的方法, 即EIA的FXS端口銜接PBX原外線口, EIA的FXO

端口(首要是逃生FXO端口)銜接企業(yè)原電信直線.

(4) 移動(dòng)工作/出差人員

移動(dòng)工作/出差人員, 能夠運(yùn)用FreeGo EIA2001,EIA2001體積細(xì)巧, 便于帶著, 除能夠支撐

VoIP呼叫及IPPBX事務(wù)功用外, 一起, 還能夠支撐電腦與設(shè)備一起上網(wǎng).

(5) 企業(yè)生長(zhǎng)須擴(kuò)容的用戶

當(dāng)企業(yè)生長(zhǎng), 新增分支機(jī)構(gòu)或職工增加時(shí), 相應(yīng)的體系容量也須增加, 此刻, 能夠增加EIA, 接入到

網(wǎng)絡(luò)即可.可供挑選的EIA類型包括EIA2001、EIA2002、EIA2004、EIA2008、EIA2016，別離供給

1、2、4、8、16個(gè) 端口。

(6) 網(wǎng)絡(luò)接入

眾方信息FreeGo EIA設(shè)備均支撐固定IP、動(dòng)態(tài) 獲取IP、PPPoE（ADSL撥號(hào)協(xié)議）這3種接入方法; 在

因特網(wǎng)運(yùn)用中, EIA可經(jīng)過(guò)局域 網(wǎng)、ADSL、小區(qū)寬帶等方法銜接到因特網(wǎng), 體系對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有

特別要求.在網(wǎng)絡(luò)帶寬占用上,每路 語(yǔ)音按30kbps核算. 在實(shí)踐核算所需帶寬時(shí), 只需考慮大部分

狀況下一起打電話的路數(shù)即可, 例如, 假定某企業(yè)總部總共安置100線電話, 依照收斂比1:8（即一起

最多只需八分之一的人在打電話）核算,

其需求的帶寬大約為100÷8×30=375kbps.

FreeGo EIA還兼具sohu路由器功用, 即可作為一個(gè)小型路由器, 完結(jié)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同享上網(wǎng).

3. 功用描繪

FreeGo IPPBX供給的事務(wù)功用首要包括3個(gè) 部分: 呼叫、外部呼入、內(nèi)部呼出, 事務(wù)特性功用見下表:

功用點(diǎn)

闡明

分機(jī)互撥

不受地域約束, 分機(jī)之間免費(fèi)經(jīng)過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行呼叫

FXO呼入

經(jīng)過(guò)FXO端口, 原有電信直線來(lái)電呼入時(shí), 企業(yè)也能夠運(yùn)用IPPBX事務(wù)功用針對(duì)用戶供給服務(wù)

長(zhǎng)號(hào)呼入

經(jīng)過(guò)VoIP放號(hào), 例如全國(guó)一致接入號(hào)400號(hào) 碼, 能夠完結(jié)用戶經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)方法呼入到企業(yè)

一號(hào)多機(jī)

VoIP放號(hào)時(shí), 同一個(gè)號(hào)碼能夠?qū)?yīng)多部話機(jī)

呼叫前轉(zhuǎn)

設(shè)置搬運(yùn)號(hào)碼后,電呼叫 將搬運(yùn)到設(shè)定的號(hào)碼上

彩鈴

來(lái)電呼叫等候接通時(shí),放 企業(yè)設(shè)定的語(yǔ)音,如音樂(lè)、廣告詞等

總機(jī)功用

來(lái)電呼叫,由總機(jī)供給服 務(wù).機(jī)能夠?yàn)槎嗖吭挋C(jī),持人工接聽及主動(dòng)接聽?wèi)?yīng)對(duì)兩種值勤形式,可依據(jù)企業(yè)上班時(shí)刻及下班時(shí)刻設(shè)定不同的總機(jī)號(hào)碼

呼叫分配

來(lái)電呼叫時(shí),有多部分機(jī) 用戶供給服務(wù)時(shí),以將呼叫按次序、隨機(jī)或悉數(shù)振鈴3種分配方法分 配到分機(jī)用戶

特性語(yǔ)音

來(lái)電呼入播映的語(yǔ)音提示 可由企業(yè)自行設(shè)定,如企業(yè)廣告詞、宣傳語(yǔ)等

呼叫轉(zhuǎn)接

通話進(jìn)程中, 叫搬運(yùn)到另一分機(jī)用戶; 轉(zhuǎn)接經(jīng)過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,受地域約束

同組代答

當(dāng)一部分機(jī)在振鈴時(shí),使 用另一部閑暇話機(jī)接聽來(lái)電

呼出功用

分機(jī)可經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行VoIP呼叫,傳統(tǒng)呼叫比較,用低價(jià)

2021年有信電話？

打電話不要錢？哪有這樣的功德？”在一次網(wǎng)友查詢中，有網(wǎng)友對(duì)免費(fèi)電話提出了這樣的質(zhì)疑。盡管在生活中，咱們不只一次地被勸誡，世上不會(huì)有天上掉餡餅的功德，可是“有信免費(fèi)電話”的推出卻讓天上掉餡餅成為實(shí)際

智能手機(jī)商場(chǎng)寬廣的發(fā)展前景，招引了許多廠商進(jìn)入移動(dòng)硬件商場(chǎng)，相同也有許多實(shí)力廠商在軟件商場(chǎng)繼續(xù)發(fā)力。但是要想在軟件產(chǎn)品層出不窮的商場(chǎng)中取得打破，軟件廠商們就應(yīng)該從用戶需求下手，推出契合用戶消費(fèi)需求的軟件產(chǎn)品。所以在APP商場(chǎng)，環(huán)繞“免費(fèi)”的軟件產(chǎn)品開端熾熱起來(lái)，免費(fèi)視頻、免費(fèi)導(dǎo)航，甚至免費(fèi)電話都開端流行起來(lái)，其間一款叫做“有信免費(fèi)電話”的軟件現(xiàn)在下載數(shù)已達(dá)數(shù)千萬(wàn)。那么什么又叫做免費(fèi)電話？有信免費(fèi)電話又是怎么完結(jié)免費(fèi)的呢？

有信免費(fèi)電話是一款依據(jù)超高速率無(wú)線通訊技能的跨手機(jī)操作渠道、跨運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、跨移動(dòng)終端的免費(fèi)通訊軟件。有信免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話能夠網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)打是因?yàn)橛行跑浖哂小懊赓M(fèi)語(yǔ)音通話”、“多渠道互聯(lián)互通”等功用。有信全球在線老友間WiFi/3G下能夠無(wú)約束免費(fèi)語(yǔ)音通話，而且支撐iPhone/iPad/iPod/Android硬件及軟件渠道無(wú)障礙通訊。而且有信免費(fèi)電話支撐多渠道互聯(lián)互通，支撐跨渠道、跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端24小時(shí)免費(fèi)撥打電話，實(shí)在完結(jié)通話免費(fèi)。

要完結(jié)免費(fèi)打電話功用還需求發(fā)揮有信自帶的通訊錄模塊，能夠運(yùn)用手機(jī)自帶通訊錄進(jìn)行通話處理，而且還具有主動(dòng)辨認(rèn)有信功用，只需對(duì)方裝了有信即可辨認(rèn)，關(guān)于沒(méi)有裝置有信的聯(lián)系人也能夠一鍵約請(qǐng)其參加有信。對(duì)方不在線或非有信用戶，支撐免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話依據(jù)網(wǎng)絡(luò)智能挑選直撥或回?fù)軗艽?，軟件的網(wǎng)絡(luò)電話直撥功用相似日常通訊相同選用單向呼叫形式，需在WiFi/3G下進(jìn)行操作。而另一種網(wǎng)絡(luò)電話回?fù)軇t選用雙向呼出形式，需接聽體系的來(lái)電后再接通對(duì)方。

除此之外，有信免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話還具有多種話費(fèi)賺取方法，比如每天報(bào)到賺話費(fèi)，用戶只需每天報(bào)到就能夠取得最多十六分鐘的話費(fèi)，每月最高可取得900分鐘免費(fèi)話費(fèi)。別的，用戶約請(qǐng)老友、下載精品軟件、綁定和共享微博來(lái)輕松賺取有信余額也能夠取得話費(fèi)。

假如您是做外呼職業(yè)的，是否有有遇到封號(hào)的問(wèn)題ippbx電銷機(jī)器人？處理的計(jì)劃首要有三個(gè)，篇幅所限，這兒我介紹其間的一種，也便是回?fù)苄问?，期望?duì)您有所協(xié)助。

在介紹回?fù)苄问街埃蹅兿纫闱宄馓?hào)的原因有哪些？首要的原因有三個(gè)。第一是異地用，但這種狀況是很少的。第二是被投訴，這個(gè)沒(méi)有任何技能能夠躲避，只能是咱們自己多調(diào)整好心態(tài)。當(dāng)然咱們的體系也有挑選功用，能夠主動(dòng)屏蔽掉高投訴的號(hào)碼，但無(wú)法徹底阻撓。

第三便是高頻導(dǎo)致的封卡，99%的封卡原因都是這個(gè)。所謂的高頻便是體系檢測(cè)到ippbx電銷機(jī)器人你在某一段時(shí)刻內(nèi)打的太多了，或許一天的量、一個(gè)月的量太多了，而且是向生疏號(hào)碼撥打的。尤其是關(guān)于新處理的號(hào)碼，假如高頻撥號(hào)的話，有或許幾天時(shí)刻就封了。

回?fù)苄问皆趺刺幚矸馓?hào)的問(wèn)題呢？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方法，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)分，實(shí)踐上是打給了體系的號(hào)，體系的號(hào)再打給你和客戶，這樣一來(lái)，你跟客戶都處于接電話的狀況。你沒(méi)有任何的呼出記載，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了，這便是回?fù)苄问降脑怼?/p>

一起，除了處理封號(hào)問(wèn)題之外，還有CRM客戶處理體系，還能批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，還有錄音功用，而且外顯是你實(shí)在的號(hào)碼，客戶隨時(shí)能夠打給你，也能夠隨時(shí)增加你的交際號(hào)。歡迎想了解的朋友隨時(shí)來(lái)咨詢，除少數(shù)特別職業(yè)之外，其他大部分職業(yè)均能夠運(yùn)用的哦。

樓主能夠看下德錄克電話呼叫體系ippbx電銷機(jī)器人，能夠?qū)⑽淖洲D(zhuǎn)化成語(yǔ)音ippbx電銷機(jī)器人，詳細(xì)功用有：

1.根本電話交換機(jī)(PBX)功用：來(lái)電顯示，內(nèi)部通話，電話轉(zhuǎn)接，電話代接，電話監(jiān)聽，三方通話(多方監(jiān)聽)，外線轉(zhuǎn)外線(手機(jī))，通話權(quán)限設(shè)置。

2.擴(kuò)展交換機(jī)功用：語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR)，呼入流程規(guī)劃，呼叫搬運(yùn)，黑名單（指定客戶流程），下班流程（指定時(shí)刻流程），呼出電話直接出局，出局號(hào)設(shè)置，呼出加撥IP前綴，呼出路由挑選，座席登陸，來(lái)電話務(wù)分配(ACD)，電話排隊(duì)處理，等候語(yǔ)音，播報(bào)工號(hào)（其它錄音提示語(yǔ)音），話務(wù)評(píng)分，來(lái)電留言。

3.電話錄音：對(duì)一切呼入，呼出通話進(jìn)行錄音。記載保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.話務(wù)計(jì)算：計(jì)算任一時(shí)段ippbx電銷機(jī)器人的呼入話務(wù)量，呼出話務(wù)量，分機(jī)話務(wù)功率，座席話務(wù)功率（通話時(shí)刻，等候時(shí)刻，呼損率等信息）實(shí)時(shí)計(jì)算當(dāng)時(shí)體系話務(wù)量，等候時(shí)刻，行列數(shù)量，接聽時(shí)刻，呼損率等信息。

5.智能外呼：導(dǎo)入呼碼批量外呼，外呼廣告，外呼導(dǎo)航(IVR)，外呼轉(zhuǎn)座席，外呼催費(fèi)，外呼記載查詢，導(dǎo)出。

6.簡(jiǎn)略事務(wù)處理體系：來(lái)電彈屏，輸入客戶材料，訂單材料，自規(guī)劃客戶材料，自規(guī)劃訂單材料，點(diǎn)擊撥號(hào)功用，回訪提示，生日提示?？山Y(jié)合客戶私有數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL Sever，只讀取客戶材料，不修正或?qū)懭肟蛻魯?shù)據(jù)庫(kù))。

7.短信功用：GSM Modem 和 短信接口兩種方法，短信發(fā)送和接納，群發(fā)。

8.TTS功用：主動(dòng)完結(jié)文本到語(yǔ)音ippbx電銷機(jī)器人的轉(zhuǎn)化。

9.分級(jí)權(quán)限操控：依據(jù)不同用戶品種設(shè)置權(quán)限(處理，班長(zhǎng)，座席)。

10.全網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置服務(wù)器，拜訪查詢拜訪錄音，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽通話。

不知是否滿意樓主的需求，詳細(xì)能夠到德錄克的網(wǎng)站上看看

假如是幾十個(gè)人的公司的話，能夠用IPPBX的集團(tuán)電話。IPPBX集團(tuán)電話是走公網(wǎng)的，能夠?yàn)楣竟?jié)省許多本錢。集團(tuán)內(nèi)部能夠免費(fèi)通話，出差的職工能夠聯(lián)網(wǎng)和本部的職工免費(fèi)通訊。在內(nèi)部溝通上，一年下來(lái)會(huì)有不少的節(jié)省。像咱們公司的話，一年能節(jié)省一萬(wàn)多。咱們單位用的好像是北京訊美年代的公司供給的產(chǎn)品，類型應(yīng)該是XUC100。你能夠測(cè)驗(yàn)一下。