本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)一個(gè)多少錢,有哪些功能?
2、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月?
3、外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好?
外呼系統(tǒng)一個(gè)多少錢,有哪些功能?
外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么選,將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么選:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
至于價(jià)格外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么選,根據(jù)質(zhì)量和功能不同,價(jià)格各異,從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。
電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月?
坐席價(jià)格是固定的,0~100一個(gè)坐席不等,這個(gè)根據(jù)公司不同收費(fèi)會(huì)有差異。
電話銷售外呼系統(tǒng)是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業(yè)化的呼叫中心。智能外呼機(jī)器人,能夠系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起外呼,機(jī)器人與客戶直接進(jìn)行溝通,無(wú)需人工參與,全方位滿足客戶的個(gè)性化需求。
適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險(xiǎn)行業(yè),還有房地產(chǎn)、教育、電商等行業(yè)。許多企業(yè)選擇使用電話銷售外呼系統(tǒng),也是基于其更專業(yè)、更系統(tǒng)的服務(wù)體系。
通過(guò)電話批量自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以解決以下問(wèn)題:
人力成本高
人工外呼效率100-300通/天
人工記錄混亂,過(guò)程難管理
人工情緒波動(dòng)大
那么,通過(guò)使用智能外呼系統(tǒng),客戶能夠得到什么好處?
一、提高工作效率
電銷外呼系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話,自動(dòng)過(guò)濾掉出現(xiàn)異常的電話,比如空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、漏號(hào)等異常情況的電話,電話接通后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到人工接聽(tīng),大幅提高了人工撥電話的效率。另外,當(dāng)電話接通時(shí),該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄音并同時(shí)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄,極大地方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。
二、提升管理效率
電銷外呼系統(tǒng)呼出的整個(gè)過(guò)程都是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理力度。另外,還可以整合企業(yè)資源,無(wú)需過(guò)多硬軟件的支持,整個(gè)系統(tǒng)靈活,且維護(hù)簡(jiǎn)單,同時(shí)業(yè)務(wù)量增加后,系統(tǒng)能夠隨時(shí)擴(kuò)容。
外呼系統(tǒng)選擇什么樣的好?
各電銷企業(yè)在選擇外呼系統(tǒng)時(shí)外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么選,建議主要從線路,系統(tǒng)功能,價(jià)格,售后服務(wù)這4個(gè)緯度來(lái)進(jìn)行綜合衡量,可更快速地選到適合自己外呼系統(tǒng)價(jià)格怎么選的系統(tǒng)。
1. 線路。應(yīng)優(yōu)先選擇AXB和回?fù)芫€路模式。這2種線路模式均為運(yùn)營(yíng)商提供的正規(guī)線路,可外顯號(hào)碼并支持回?fù)?,是?dāng)前較為穩(wěn)定的線路模式。
2.功能。目前市面上存在的外呼系統(tǒng)通常具備自動(dòng)撥號(hào)、來(lái)電彈屏、號(hào)碼篩選、客戶管理、公告通知、錄音、掛機(jī)短信、工單系統(tǒng)、知識(shí)庫(kù)、質(zhì)檢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。電銷企業(yè)在系統(tǒng)選型時(shí),不妨先在線注冊(cè)試用系統(tǒng)來(lái)對(duì)各項(xiàng)功能進(jìn)行操作和體驗(yàn)等,可更精準(zhǔn)地判斷該款系統(tǒng)是否能夠匹配自身需求。
3. 價(jià)格。市面上的外呼系統(tǒng)多為SaaS版,價(jià)格主要分為2種模式,一是僅選用系統(tǒng)的模式,價(jià)格約為480~980元/坐席/年;二是選用系統(tǒng)+線路的模式,總價(jià)格為系統(tǒng)+線路費(fèi)用,其中線路費(fèi)用約為0.12-0.15元/分鐘,不同線路,資費(fèi)有所不同,電銷企業(yè)按需購(gòu)買即可。
4. 售后服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)BUG等問(wèn)題時(shí)需聯(lián)系售后及時(shí)解決,否則將耽誤工作進(jìn)度,延誤商機(jī),造成不可挽回的損失等。故電銷企業(yè)在選型時(shí),優(yōu)先選擇口碑優(yōu)良并支持7*24h售后服務(wù)的提供商,售后更有保障。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))