1-9月份，全市承接服務外包合同153份，合同金額15589.3萬美元，同比增長42.3%，執(zhí)行金額13186.9萬美元，同比增長78.4%。其中，承接離岸合同金額14711.6萬美元，同比增長36.4%，離岸執(zhí)行金額12974.8萬美元,同比增長79.7%。

一是服務外包產(chǎn)業(yè)格局相對穩(wěn)定，業(yè)務流程外包繼續(xù)保持主導地位。1-9月份，全市完成信息技術外包（ITO）執(zhí)行額912.4萬美元，業(yè)務流程外包（BPO）執(zhí)行額9052.7萬美元，知識流程服務外包（KPO）執(zhí)行額3221.8萬美元，同比增長分別為52.1%，50.8%和15.5%。業(yè)務流程外包占全部執(zhí)行額的68.6%，對外承接能力不斷增強。二是我市服務外包在岸業(yè)務增長迅速，在岸市場不斷拓展。前三季度全市承接在岸合同金額912萬美元，同比增長434%，在岸執(zhí)行金額為228萬美元，同比增長32.6%，為我市服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打開了新局面。