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當(dāng)然可以的。一般外呼系統(tǒng)功能有這些：

一、客戶(hù)數(shù)據(jù)管理

每一通電話(huà)的錄音記錄都是永久保存的，方便員工記錄每個(gè)客戶(hù)信息和二次跟進(jìn)。

二、批量導(dǎo)入客戶(hù)號(hào)碼

不再需要員工一個(gè)一個(gè)的手動(dòng)撥號(hào)，智能化與客戶(hù)交流，員工真人錄音，根據(jù)不同行業(yè)定制不同的話(huà)術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)無(wú)縫對(duì)答。

三、自動(dòng)對(duì)客戶(hù)意向進(jìn)行分類(lèi)

通過(guò)客戶(hù)說(shuō)出的關(guān)鍵詞對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意向分類(lèi)，通話(huà)結(jié)束后立即把意向客戶(hù)推送到員工微信上。

外呼系統(tǒng)的錄音能永久保存嗎？

我之前在簡(jiǎn) 呼網(wǎng)站上看到,外呼系統(tǒng)錄音室可以永久保存的,一般分2種,自建外呼系統(tǒng)可以永久保存,托管的話(huà) ,錄音保存3個(gè)月

常規(guī)是系統(tǒng)自動(dòng)半年。有特殊情況經(jīng)有關(guān)部門(mén)提起需求（公安、檢察院等）可以獲取一年以上數(shù)據(jù)。

各省情況略有不同。若移動(dòng)后臺(tái)有人導(dǎo)出過(guò)相關(guān)錄音外呼系統(tǒng)的錄音可以保存嗎，那可以無(wú)限期保留。