本文目錄一覽：

• 1、電話機(jī)器人有用嗎？
• 2、電話機(jī)器人好用嗎，有什么優(yōu)勢(shì)？
• 3、智能電話機(jī)器人怎么樣？
• 4、智能AI電話機(jī)器人，操作簡(jiǎn)單嗎？好操作嗎？
• 5、機(jī)器人難不難學(xué)習(xí)？怎么學(xué)習(xí)？

當(dāng)然有用，電話機(jī)器人還是有很多好處的，比如：

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過(guò)使用電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無(wú)障礙，語(yǔ)音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒(méi)有任何障礙，客戶的各種問(wèn)題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問(wèn)題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒(méi)有任何障礙，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

可見，電話機(jī)器人有很多的優(yōu)勢(shì)，不僅能夠提高工作的效率，還能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作，能夠讓用戶感受到客服人員的專業(yè)、執(zhí)行力和親和力等。

電話機(jī)器人好用嗎，有什么優(yōu)勢(shì)？

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。購(gòu)買電銷機(jī)器人時(shí)，一定要做到各方面考察清楚，多倫對(duì)比挑選合適就好。

現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

智能電話機(jī)器人一般操作都是比較簡(jiǎn)單電話機(jī)器人系統(tǒng)好不好學(xué)的電話機(jī)器人系統(tǒng)好不好學(xué)，因?yàn)檫^(guò)于復(fù)雜的工作已經(jīng)讓技術(shù)公司做完了，但是對(duì)于一個(gè)機(jī)器人來(lái)說(shuō)，最重要的依舊是話術(shù)，這方面需要企業(yè)做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備的越充分，機(jī)器人越全面。

工業(yè)機(jī)器人控制編程不是很難，只要你努力，是可以學(xué)會(huì)的。一般都是學(xué)年制的專業(yè)有這個(gè)，但現(xiàn)在也 有很多企業(yè)推出了這樣的短期培訓(xùn)班，例如武漢的金石興。

在中國(guó)做工業(yè)機(jī)器人多半都是做控制，做控制需要學(xué)習(xí)基本的電氣知識(shí)，PLC，基本的c語(yǔ)言編程邏輯，然后就是實(shí)踐。如果要做得深入一些必須學(xué)習(xí)一些數(shù)學(xué)和控制理論方面的知識(shí)。 如果是做機(jī)械設(shè)計(jì)方向，不需要額外再學(xué)習(xí)什么了，把本專業(yè)學(xué)好就可以了，實(shí)踐才是重要的，不過(guò)此類工作不是很好找。但是學(xué)習(xí)都是靠個(gè)人，如果你有這方面的天賦加上努力，相信是不會(huì)難的，只要技術(shù)跟實(shí)踐能力跟得上，還是很有發(fā)展前景的。至于多久學(xué)會(huì)就看個(gè)人能力及領(lǐng)悟?qū)W習(xí)能力了。

有電工基礎(chǔ)，特別是繼電器電路維修和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，學(xué)PLC一般半個(gè)月可以學(xué)會(huì)，你買一個(gè)二手的三菱PLC回來(lái)，按照以往繼電器設(shè)計(jì)電路的思路畫電路圖就是了，可以設(shè)計(jì)PLC控制電機(jī)正反轉(zhuǎn)，互鎖，連鎖等功能，一定要找實(shí)物來(lái)動(dòng)手，很簡(jiǎn)單的，跟繼電器電路一樣的東西，只不過(guò)是軟的東西，在電腦上畫而已。

工業(yè)機(jī)器人前十名：

第一、發(fā)那科（FANUC）－日本

是日本一家專門研究數(shù)控系統(tǒng)的公司，成立于1956年，是世界上最大的專業(yè)數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，占據(jù)了全球70%的市場(chǎng)份額。

第二、庫(kù)卡（KUKARoboterGmbh）－德國(guó)

庫(kù)卡（KUKA）及其德國(guó)母公司是世界工業(yè)機(jī)器人和自動(dòng)控制系統(tǒng)領(lǐng)域的頂尖制造商，KUKA產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車、冶金、食品和塑料成形等行業(yè)。KUKA機(jī)器人公司在全球擁有20多個(gè)子公司，其中大部分是銷售和服務(wù)中心。KUKA在全球的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)有：美國(guó)，墨西哥，巴西，日本，韓國(guó)，臺(tái)灣，印度和歐洲各國(guó)。

第三、那智（NACHI）不二越－日本

NACHI不二越公司總工廠在日本富山，公司成立于1928年，除了做精密機(jī)械、刀具、軸承、油壓機(jī)等外，機(jī)器人部分也是他的重點(diǎn)部分。

第四、川崎機(jī)器人－日本

川崎機(jī)器人（天津）有限公司是由川崎重工業(yè)株式會(huì)社100%投資，并于2006年8月正式在中國(guó)天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)注冊(cè)成立，主要負(fù)責(zé)川崎重工生產(chǎn)的工業(yè)機(jī)器人在中國(guó)境內(nèi)的銷售、售后服務(wù)（機(jī)器人的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等）、技術(shù)支持等相關(guān)工作。

第五、ABBRobotics機(jī)器人－瑞典

ABB集團(tuán)位列全球500強(qiáng)企業(yè)，集團(tuán)總部位于瑞士蘇黎世。ABB由兩個(gè)歷史100多年的國(guó)際性企業(yè)瑞典的阿西亞公司（ASEA）和瑞士的布朗勃法瑞公司（BBCB