【400全國免費電話是真的嗎】400電話是大眾心目中的免費電話，但實際上它并不是免費電話，其執(zhí)行的是主被叫分?jǐn)偢顿M模式。具體來說就是，主叫(撥打400電話者)承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性捹M，被叫(接聽400電話者)承擔(dān)通信費用，資費標(biāo)準(zhǔn)為0.08～0.15元/分鐘。

　　關(guān)于400全國免費電話是真的嗎，為什么大家認(rèn)為是免費的呢，有以下三方面原因：

　　第一，400電話的前身是800電話，800電話只支持固定電話撥打，而且撥打800電話確實是完全免費的，所有通信費用都由被叫方承擔(dān)，在800電話升級為400電話以后，大眾仍然以為它是完全免費電話;

　　第二，400電話是免收長途費用的，即無論你在哪個地區(qū)撥打400電話，都不收取長途費用，只收取當(dāng)?shù)厥性捹M用，大眾把免收取長途費用，誤以為是免收取所有費用;

　　第三，個別商家為了營銷效果，直接把400電話標(biāo)注為全國免費電話，這對公眾產(chǎn)生了誤導(dǎo)。

　　雖然400電話不是完全免費電話，但從整體上來看，它的資費標(biāo)準(zhǔn)是非常便宜的，而且執(zhí)行的是主被叫分?jǐn)偢顿M，所以能為企業(yè)節(jié)省約50%的通信費用。更重要的是，400電話早已深入人心的規(guī)范、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，能夠很好地提升企業(yè)的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。

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