【400電話功能中通話錄音的作用】如今各個(gè)企業(yè)在發(fā)展自己的過(guò)程中，都是希望可以給消費(fèi)者提供非常不錯(cuò)的服務(wù)的，因?yàn)檫@樣對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常有利的，是可以讓得到很多人的喜歡和支持的。而在這個(gè)過(guò)程中，需要注意的一個(gè)問(wèn)題就是，

在這個(gè)過(guò)程中，不僅對(duì)于客服人員的管理是非常重要的，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的總結(jié)和監(jiān)控也是非常關(guān)鍵的，這樣才是可以讓發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)行提高的。而在這個(gè)過(guò)程中，400電話就是可以起到很不錯(cuò)的作用。

從現(xiàn)在的發(fā)展可以知道，基本上每一個(gè)企業(yè)都是有著自己的400電話的，400電話提供的很多功能其實(shí)對(duì)于提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量都是有著不錯(cuò)的幫助的。

比如很多的400電話都是提供了錄音的功能的，服務(wù)人員和消費(fèi)者之間的通話是會(huì)被記錄下來(lái)的，而且很多的消費(fèi)者在溝通結(jié)束以后是會(huì)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分的。

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