【400電話(huà)功能之滿(mǎn)意度調(diào)查助力服務(wù)質(zhì)量提升】滿(mǎn)意度調(diào)查是指客戶(hù)撥打400電話(huà)通話(huà)結(jié)束后，會(huì)有一個(gè)提示：請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般。通過(guò)此功能可以分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話(huà)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

滿(mǎn)意度調(diào)查是400電話(huà)特色功能之一，大部分辦理400電話(huà)的用戶(hù)都會(huì)選擇這個(gè)功能，滿(mǎn)意度調(diào)查有以下幾個(gè)好處：

1、通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查可以了解客服服務(wù)質(zhì)量；

2、滿(mǎn)意度調(diào)查可以讓企業(yè)了解到產(chǎn)品最大的缺點(diǎn)；

3、滿(mǎn)意度調(diào)查更體貼用戶(hù)，讓用戶(hù)感覺(jué)自己更被重視；

4、滿(mǎn)意度調(diào)查是了解用戶(hù)需求的重要渠道之一。

擁有了400電話(huà)功能之滿(mǎn)意度調(diào)查，可以更加的貼近用戶(hù)，了解到用戶(hù)的需求，了解用戶(hù)問(wèn)題的解決率，更準(zhǔn)備的為客戶(hù)服務(wù)，客服也會(huì)更用心的為客戶(hù)服務(wù)，有效的提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

本文由企號(hào)卡網(wǎng)400電話(huà)提供，關(guān)注官方微信（ID:15358521011） 獲取開(kāi)戶(hù)禮包。