試錯(cuò)是必需的,測(cè)試和試錯(cuò)是兩個(gè)概念,我的理解是:正式版本都允許有錯(cuò),邊跑邊改。
我們來(lái)看看理財(cái)通的互聯(lián)網(wǎng)金融的試錯(cuò):
2014年1月17日的情況。首先,買基金容易,提現(xiàn)難,寬進(jìn)嚴(yán)出。理財(cái)通此次并沒有PC版本,微信客戶端是唯一操作入口。資金轉(zhuǎn)入最低為0.01元,但單卡申購(gòu)金額不得超過8000元,賬戶資金不得超過100萬(wàn)元。試運(yùn)行期間,提現(xiàn)金額不得超過6000元,每日最多體現(xiàn)3次。其次,對(duì)接銀行太少,支付通路窄。理財(cái)通產(chǎn)品基于微信支付,微信支付又是基于騰訊財(cái)付通。財(cái)付通公開資料顯示,財(cái)付通快捷支付支持國(guó)內(nèi)52家銀行,不過,支付寶快捷支付接入的銀行近180家,而微信支付目前只接入了12家銀行。很明顯,微信理財(cái)通是有很多不完美的。
不過,理財(cái)通又重新開通購(gòu)買。所謂分批購(gòu)買,測(cè)驗(yàn)看起來(lái)更像是個(gè)唐璜借口。
幾乎微信的每一個(gè)版本發(fā)布之前都有一部分試錯(cuò)的小白鼠們,他們?yōu)榈玫叫乱话姹镜奈⑿哦械阶院?,并且提出自己的建議,這叫第一步試錯(cuò)。錯(cuò)了之后關(guān)閉,這是第二步試錯(cuò)。
這其實(shí)是兩種文化的激蕩,試錯(cuò)與謹(jǐn)慎。
北京一家基金公司在和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作時(shí),卻被它們的試錯(cuò)文化驚呆了。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說,允許出現(xiàn)錯(cuò)誤然后改正,這和金融機(jī)構(gòu)的謹(jǐn)慎態(tài)度反差是非常大的。該基金公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,在和一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作時(shí),因?yàn)橐s時(shí)間上線,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷催促,后來(lái)因?yàn)橄到y(tǒng)對(duì)接并不是非常完善,差點(diǎn)出問題。
充滿新意又極具煽動(dòng)性的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式與天性嚴(yán)謹(jǐn)又保守的金融行業(yè)直接正面相沖。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,對(duì)于一直有監(jiān)管文化的基金業(yè)而言,監(jiān)管沒說可以做的就不能做;但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,沒說不讓做的就都可以做。