95電話是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部直接管理審批,不屬于當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商管理的特殊號(hào)碼,以前主要是銀行,保險(xiǎn)等特殊單位的專用號(hào)碼,95電話與400電話一樣,可利用呼叫中心“技術(shù)集合”里的單項(xiàng)功能,為商家企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)或本地統(tǒng)一號(hào)碼接入,并實(shí)現(xiàn)IVR自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、智能話務(wù)分配、語(yǔ)音信箱及公共座席服務(wù),快速搭建24小時(shí)客服中心,打造企業(yè)服務(wù)品牌,全面提升服務(wù)形象。除400、800的這些功能外,其相對(duì)于800、400更加強(qiáng)大,同時(shí)也是唯一可以外呼撥打的全國(guó)統(tǒng)一電話。
95全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼是最稀缺資源,普通號(hào)碼每個(gè)地區(qū)可以重復(fù),而全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼它沒(méi)有區(qū)號(hào),全國(guó)唯一,它在使用上無(wú)城市區(qū)域限制,企業(yè)一旦申請(qǐng)成功將是終生的號(hào)碼?! ?/p>
95電話申請(qǐng)流程:
1、向工信部申請(qǐng)《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。
2、獲批后,在全國(guó)31個(gè)省市通信管理局備案《全網(wǎng)呼叫中心許可證》?! ?/p>
3、同時(shí)向工信部申請(qǐng)95電話號(hào)碼使用證?! ?/p>
4、95短號(hào)審批后,向業(yè)務(wù)開(kāi)通省份通管局備案95電話號(hào)碼及開(kāi)通組網(wǎng)方式?! ?/p>
5、申請(qǐng)者自行聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商組網(wǎng)開(kāi)通。
本文由企號(hào)卡網(wǎng)400電話提供,關(guān)注官方微信(ID:15358521011) 獲取開(kāi)戶禮包。