400電話行業(yè)魚(yú)龍混雜，小編提醒您不要被所謂的低價(jià)迷惑，謹(jǐn)防受騙上當(dāng)！如碰到以下形式的400號(hào)碼服務(wù)，請(qǐng)您慎重選擇：　　

　　1、提供包月結(jié)算形式的400服務(wù)。　　

　　2、能夠快速開(kāi)通，手續(xù)簡(jiǎn)化，尤其是不要營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。　

　　3、使用網(wǎng)絡(luò)電話線路（VOIP），而不是正常電信電話線路（PSTN）?！　?/p>

　　4、無(wú)資質(zhì)代理商，無(wú)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和業(yè)務(wù)全國(guó)總代理資格?！　?/p>

　　使用誤區(qū)：　　

　　誤區(qū)一：400電話服務(wù)不是專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)開(kāi)的嗎？我們又沒(méi)有專(zhuān)門(mén)客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們不需要！　　

　　答：不是只有客戶(hù)服務(wù)部門(mén)才能開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。應(yīng)該說(shuō)只要是企業(yè)有對(duì)電話統(tǒng)一接入方面的需求，就適用400的服務(wù)。如產(chǎn)品招商、渠道加盟、產(chǎn)品售前咨詢(xún)、企業(yè)內(nèi)部辦公電話轉(zhuǎn)接等。　　

　　誤區(qū)二：用了400電話，就要上專(zhuān)門(mén)的坐席人員和呼叫中心場(chǎng)地，這些費(fèi)用太高了，我們的業(yè)務(wù)還沒(méi)發(fā)展到那一步，沒(méi)這個(gè)必要！　

　　答：400電話可以按照智能路由的設(shè)置依據(jù)不同的時(shí)間、業(yè)務(wù)范圍和授話地點(diǎn)轉(zhuǎn)接到不同的固定電話或者手機(jī)上。不受場(chǎng)地和人員的限制。400電話不會(huì)受到任何情況的干擾而被迫更換電話號(hào)碼（如：公司搬遷）。同時(shí)，也不會(huì)因?yàn)?00號(hào)碼的使用而增加任何的人工或其他費(fèi)用開(kāi)支。　　

　　故，用400號(hào)碼，不見(jiàn)得一定要上專(zhuān)業(yè)呼叫中心。　　

　　誤區(qū)三：用400號(hào)碼的都是騙子公司，使用400號(hào)碼有損企業(yè)形象！　　

　　答：正是由于400號(hào)碼的使用，使企業(yè)既樹(shù)立了形象，又增加了社會(huì)公信力。這也進(jìn)而成為了少數(shù)騙子用以包裝自己，欺騙社會(huì)的工具。希望大家不要本末倒置。使用400號(hào)碼不僅不會(huì)有損企業(yè)形象，相反，400號(hào)碼是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一種有力工具。　　

　　誤區(qū)四：接電話還要錢(qián)，現(xiàn)在電話都是免費(fèi)接聽(tīng)，對(duì)分?jǐn)偢顿M(fèi)費(fèi)方式不能接受。　　

　　答：仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智！每個(gè)人對(duì)話費(fèi)支出都有著不同的看法。如果能夠提高與用戶(hù)的溝通幾率；更好的為用戶(hù)高效率的解決實(shí)際問(wèn)題；設(shè)身處地的為用戶(hù)著想，那么我們認(rèn)為，這些話費(fèi)的支出對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常值得的。　　

　　用戶(hù)最大的權(quán)利是選擇，誰(shuí)滿(mǎn)足了用戶(hù)，誰(shuí)就是勝利者。銷(xiāo)售是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，企業(yè)的所有活動(dòng)都應(yīng)以滿(mǎn)足顧客為宗旨。　　

　　誤區(qū)五：企業(yè)暫時(shí)還沒(méi)發(fā)展到一定規(guī)模，不需要使用400電話?！　?/p>

　　答：企業(yè)在規(guī)模上有大小之分，但這不能成為降低服務(wù)品質(zhì)的理由。企業(yè)400，早用早受益。

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