【400電話相比普通電話的特殊性】很多人對于400電話不夠了解，會覺得它與普通電話沒啥區(qū)別，都是用來接聽和外呼的，在企業(yè)客服中都一樣。實(shí)際上，400電話要比普通電話好很多，對企業(yè)有很大的幫助。

　　首先，400電話是虛擬號碼，辦理此業(yè)務(wù)是不需要購買實(shí)體設(shè)備的，會有一個服務(wù)平臺，企業(yè)可以登錄綁定用于接聽的號碼，以此來說先接聽。400電話有不占線的優(yōu)勢，可以讓企業(yè)及時服務(wù)客戶，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。另外，還有個地方要注意，400電話只能用于接聽，無法外呼，當(dāng)接到400來電時，要注意，防止被騙。

　　其次，400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，個人不能申請，需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證的等資質(zhì)，沒有這些的，是無法通過審核的。400號碼可以代表企業(yè)，是企業(yè)形象與實(shí)力的象征。

　　再者，400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式，話費(fèi)會由用戶承擔(dān)一部分，而且無長途費(fèi)用，可以幫助企業(yè)節(jié)省通信成本。

　　最后，400電話的功能很多，通話錄音，工號播報，語音導(dǎo)航等，不僅能提升企業(yè)的服務(wù)，還能幫助企業(yè)發(fā)展，而普通電話是不具備這些功能和優(yōu)勢的。

　　鑒于400電話的這些優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在有很多企業(yè)都開通了此業(yè)務(wù)，爭取在市場競爭中占據(jù)一席之地。

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