【400電話是什么，企業(yè)有必要開(kāi)通嗎】生活中，我們會(huì)常?？吹?00開(kāi)頭的號(hào)碼，很多人對(duì)于此類(lèi)號(hào)碼都是一知半解，今天我們來(lái)簡(jiǎn)單介紹下。

　　400電話是企業(yè)客服電話的一種，是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的，相比普通電話，它的安全性更高，更能代表企業(yè)，是實(shí)力與形象的體現(xiàn)。

　　400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具體可以登錄后臺(tái)來(lái)進(jìn)行設(shè)置，一般綁定的數(shù)量是不限的。當(dāng)有電話接入時(shí)，會(huì)按照設(shè)置好的規(guī)則轉(zhuǎn)接至綁定的號(hào)碼上，因此，它具有不占線的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用在售前和售后的客服中。

　　當(dāng)然，400電話的優(yōu)勢(shì)并非只有這一個(gè)，它的功能很多，通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分，來(lái)電分析，語(yǔ)音導(dǎo)航等等，對(duì)企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展都有著很大的幫助作用，因此，不管是大企業(yè)，還是初創(chuàng)公司 ，都可以通過(guò)400電話來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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