【客戶撥打400電話號(hào)碼要收費(fèi)嗎】400電話是企業(yè)的客服電話，很多人撥打時(shí)候，會(huì)覺(jué)得是免費(fèi)的，話費(fèi)是由企業(yè)承擔(dān)的。實(shí)際上，400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式，用戶撥打是需要收費(fèi)的。

　　一般來(lái)講，用戶撥打400電話后，是按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的，沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)用，實(shí)際并不會(huì)花費(fèi)多少。

　　當(dāng)然，話費(fèi)也不是由用戶單獨(dú)承擔(dān)的，企業(yè)也需要支付話費(fèi)，具體的通話費(fèi)用與企業(yè)所選的辦理渠道和套餐有關(guān)。如果是在運(yùn)營(yíng)商辦理的，企業(yè)接聽(tīng)費(fèi)用是比較高的，而且還要支付長(zhǎng)途費(fèi)用，總體通信成本是比較高的，而在服務(wù)商辦理，接聽(tīng)是無(wú)需長(zhǎng)途費(fèi)用的，而且通話資費(fèi)與所選的套餐有關(guān)，套餐價(jià)格越高，通話資費(fèi)越低。由此可見(jiàn)，企業(yè)在服務(wù)商辦理，會(huì)更加節(jié)省通信成本。

　　相比普通電話，400電話更能代表企業(yè)，安全性更高，用戶在咨詢時(shí)，被騙的概率也會(huì)更小。

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