【400電話與普通電話的區(qū)別】400電話是比較常見的客服電話,但它與我們?nèi)粘@斫獾碾娫捠怯袇^(qū)別的,我們來簡單看一下。
在我們的認知中,電話一般都是由卡和設備組成,但400電話是一個虛擬號碼,辦理無需任何實體設備,通過網(wǎng)絡平臺進行管理,可以綁定多個實體電話,以此來實現(xiàn)接聽。400電話支持多個號碼同時接入,具有不占線的優(yōu)勢。
400電話是專為企事業(yè)單位辦理的,需要營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì),不支持個人辦理,而普通的電話不僅支持個人辦理,很多企業(yè)也都在使用,所以一定程度上,400電話要比普通電話更加安全,更能代表企業(yè)。
現(xiàn)在我們使用的電話,很多時候都是接聽免費,而400電話采用的是雙向收費的模式,通話結束后,話費是由雙方共同承擔的。
相比普通的電話,400電話的功能更多,除了我們熟知的通話錄音,彩鈴,語音導航,工號播報,滿意度評分等,還有來電分析,企業(yè)OA,企信IM等功能,對企業(yè)各個方面的發(fā)展都有著很大的幫助,而這些優(yōu)勢是普通電話所不具備的。
本文由企號卡網(wǎng)400電話提供,點擊咨詢。