【400電話能起到什么作用】作為企業(yè)的專屬客服電話,400電話不僅對(duì)企業(yè)服務(wù)有著極大的提升,在其他方面也有很大的幫助。我們來簡(jiǎn)單介紹一下。
在對(duì)外形象方面:400電話專為企事業(yè)單位辦理,號(hào)碼直接代表企業(yè),安全性更高,可以增加用戶對(duì)企業(yè)的信任感,提升企業(yè)的信譽(yù)度,為企業(yè)樹立一個(gè)良好的外在形象。
在對(duì)外服務(wù)方面:400電話具有通話錄音,工號(hào)播報(bào),語音導(dǎo)航等功能,不僅能夠增加用戶的咨詢體驗(yàn),還能快速提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。另外,400電話通過綁定實(shí)體電話來實(shí)現(xiàn)接聽,具有多種轉(zhuǎn)接功能,可以實(shí)現(xiàn)全天候的在線服務(wù),為每個(gè)咨詢的客戶及時(shí)解決問題。
在企業(yè)推廣方面,使用400電話統(tǒng)一宣傳,不僅可以增加企業(yè)的宣傳效果,還能降低企業(yè)的宣傳成本,而且400電話具有來電分析功能,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄并分析數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好的營銷。
在內(nèi)部辦公方面:通過400電話的OA系統(tǒng),企信IM等功能,可以讓企業(yè)內(nèi)部管理和交流更加方便快捷,提升企業(yè)的辦公效率。
企業(yè)在開通400電話后,會(huì)有一個(gè)管理平臺(tái),可以登錄自行設(shè)置接聽的號(hào)碼和功能,也可以查看話費(fèi)使用情況和到期情況等,非常方便。
本文由企號(hào)卡網(wǎng)400電話提供,點(diǎn)擊咨詢。