【400客服電話不止電話這么簡單】很多企業(yè)在開通400電話后，只是簡單的作為客服電話使用，要知道，400電話的功能很多，對企業(yè)各個方面的發(fā)展都有一定的幫助。

　　申請開通400電話，需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，號碼可以代表企業(yè)，安全性更高，增加用戶的信任感，為企業(yè)樹立正規(guī)可靠的外在形象。

　　400電話具有彩鈴，語音導(dǎo)航等功能，可以增加用戶的咨詢體驗，工號播報，滿意度評分等可以讓用戶感受到大企業(yè)一樣的服務(wù)，并提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)在服務(wù)方面有質(zhì)的提升。

　　來電分析功能可以自動記錄并分析數(shù)據(jù)，更加精準(zhǔn)，解決了人工統(tǒng)計容易出錯的問題，還能降低人工成本，而且企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)改變投放策略，促進(jìn)企業(yè)營銷。

　　企業(yè)OA，企信IM等功能可以讓企業(yè)內(nèi)部的管理和交流變得更加方便快捷，提升企業(yè)的辦公效率。

　　另外，400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式，不僅可以節(jié)省通信成本，還能降低一些惡意騷擾來電，作用更明顯。

　　因此，企業(yè)在開通400電話，可以對其功能多加了解，更好的使用其功能，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

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