【企業(yè)客服用400號碼怎么樣】400電話是一種病比較常見的企業(yè)客服電話,區(qū)別于手機固話,它是一個虛擬號碼,通過綁定實體電話來接聽,而且功能很多,做客服優(yōu)勢更明顯。
首先,400電話是企業(yè)的專屬客服電話,號碼可以代表企業(yè),安全性更高,能夠增加用戶對企業(yè)的信任感,為企業(yè)樹立一個好形象。
其次,400電話可以綁定很多號碼,沒有數量限制,支持多個號碼同時接入,客服不占線,讓企業(yè)及時服務每個客戶,不錯失每個商機。
最后,400電話有通話錄音,工號播報等功能,能夠提升企業(yè)服務質量,另外,通過分時,分區(qū)轉接和多種接聽方式,再加上語音信箱等功能,可以輕松實現全天在線的客戶服務,不錯失每個客戶。
不過有一點需要注意,400電話主要用于企業(yè)接聽,現在有很多400號碼是不能外呼的,企業(yè)如需外呼,需要和服務商具體溝通了解才行。
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