引發(fā)東莞ai電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人排名了人們對(duì)人工智能的一系列思考東莞ai電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人排名,人工智能火爆之后。其中“什么職業(yè)最容易被人工智能取代”未來(lái)XX年,可能被人工智能取代的十大職業(yè)”之類(lèi)的文章屢見(jiàn)不鮮。李開(kāi)復(fù)也公開(kāi)表明“人工智能將取代50%工作”人工智能是一把雙刃劍,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面人工智能有著不可替代的作用,但是對(duì)于激進(jìn)崗位的沖擊也是不容忽視的不只是個(gè)人要做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,企業(yè)也要有所準(zhǔn)備。第四次工業(yè)革命》一書(shū)中,提到牛津大學(xué)兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家和機(jī)器學(xué)習(xí)專(zhuān)家對(duì)職業(yè)的自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)所做的調(diào)查,量化了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)失業(yè)的潛在影響,并根據(jù)自動(dòng)化發(fā)生的概率,對(duì)702個(gè)職業(yè)進(jìn)行了排名,其中電話(huà)銷(xiāo)售員以0.99滿(mǎn)分1高居自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)最高的職業(yè)榜首,這表明企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)被人工智能取代的風(fēng)險(xiǎn)最大。
李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)提到過(guò)B2B1.0時(shí)代的典型代表如阿里的1688慧聰網(wǎng)等B2B電商網(wǎng)站,ToB企業(yè)獲取客戶(hù)少不了電話(huà)銷(xiāo)售這種方式。電話(huà)銷(xiāo)售人員占50%以上。但是隨著用人本錢(qián)的增加,中國(guó)市場(chǎng)人口紅利的消失殆盡,越來(lái)越多的數(shù)據(jù)標(biāo)明,人會(huì)越來(lái)越貴。企業(yè)雇傭電話(huà)銷(xiāo)售人員就成為一個(gè)不太明智的決定,企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)下,電話(huà)銷(xiāo)售外包成為toB企業(yè)降低人力本錢(qián)的絕佳選擇,尤其是外包給人工智能化的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這一趨勢(shì)下,市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的電話(huà)銷(xiāo)售外包業(yè)務(wù),而尚維一芯的電話(huà)銷(xiāo)售外包服務(wù)結(jié)合了人工智能技術(shù),為toB企業(yè)提供人工智能化的電銷(xiāo)外包服務(wù),利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)線(xiàn)索,并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式為企業(yè)輸出銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。那尚維一芯的電話(huà)銷(xiāo)售又能為企業(yè)帶來(lái)哪些益處呢?提高效率。保守的電話(huà)銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索、工商查詢(xún)、發(fā)布論壇信息或朋友交換等方法獲取到客戶(hù)線(xiàn)索,這個(gè)過(guò)程會(huì)花費(fèi)銷(xiāo)售大量的時(shí)間精力。人工智能的協(xié)助下,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),可以主動(dòng)挖掘、篩選、補(bǔ)全全網(wǎng)企業(yè)信息建立龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)藏。
不只如此,利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),通過(guò)分析學(xué)習(xí)企業(yè)的銷(xiāo)售行為,自動(dòng)建立企業(yè)客戶(hù)畫(huà)像模型,從海量數(shù)據(jù)中為企業(yè)推薦匹配出相似的客戶(hù)線(xiàn)索,不再需要銷(xiāo)售自己人工判斷線(xiàn)索是否匹配,人工智能就可以為企業(yè)提供源源不時(shí)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),為企業(yè)完成找客戶(hù)、篩選客戶(hù)的環(huán)節(jié)。節(jié)約本錢(qián)。隨著B(niǎo)A T流量的壟斷,客戶(hù)獲取的利息已經(jīng)非常高,而且還在繼續(xù)增長(zhǎng)。但是人工智能的加入讓企業(yè)的獲客利息大大降低。企業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售外包也可以簡(jiǎn)化企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。達(dá)成效果。外包電銷(xiāo)將找客戶(hù)、確認(rèn)意向這一需要銷(xiāo)售投入大量精力的行為協(xié)助企業(yè)完成,直接將有潛在意向的客戶(hù)線(xiàn)索推薦給企業(yè),企業(yè)銷(xiāo)售直接跟進(jìn),將全部精力放在成交環(huán)節(jié),大大提高了成單率。