可是，

武漢的丁女士卻遇到一件奇怪事，

就在兩天前，

她憑取件碼去豐巢快遞柜取包裹，

結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面空空如也。

幾天前，家住武漢江岸區(qū)花橋街紅橋新城小區(qū)的丁女士，網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)掃地機(jī)器人。5月20日19時(shí)30分，丁女士手機(jī)收到了中通快遞的取件通知，讓她憑取件碼去小區(qū)的豐巢柜取包裹。

丁女士說(shuō)，半個(gè)小時(shí)后她去取包裹，結(jié)果打開(kāi)柜門(mén)后卻發(fā)現(xiàn)里面空無(wú)一物。

圖文無(wú)關(guān)

快遞員：快遞員電話是機(jī)器人你自己取走了！

丁女士當(dāng)場(chǎng)撥打了快遞員的電話，對(duì)方卻堅(jiān)持說(shuō)已經(jīng)放在柜子里，肯定被她本人取走了。

“快遞員還威脅說(shuō)知道丁女士家門(mén)牌號(hào)，小心去屋里找她，并說(shuō)要報(bào)警，等警察來(lái)處理。”

那么包裹到底去哪兒了快遞員電話是機(jī)器人？

得知真相后，丁女士非常生氣。

后來(lái)，丁女士向客服反映了此事，并撥打了110。民警趕到后，聯(lián)系快遞員，請(qǐng)他到派出所接受問(wèn)詢，但是對(duì)方很快關(guān)機(jī)聯(lián)系不上了。

第二天，快遞柜的監(jiān)控顯示，快遞員當(dāng)時(shí)是打開(kāi)了柜門(mén)，但沒(méi)有把包裹放進(jìn)去，而是被帶走了。

快遞公司：快遞員沒(méi)有把包裹放進(jìn)快遞柜

21號(hào)上午，丁女士接到中通快遞公司的電話，對(duì)方承認(rèn)，當(dāng)時(shí)快遞員并沒(méi)有把包裹放進(jìn)快遞柜。公司將把掃地機(jī)器人歸還給她，并會(huì)要求當(dāng)事快遞員為當(dāng)天的言行道歉，不過(guò)該快遞員人已不在武漢。

丁女士對(duì)快遞公司的回應(yīng)并不滿意，認(rèn)為對(duì)方并沒(méi)有意識(shí)到錯(cuò)誤，而且截至昨天下午，她仍然沒(méi)有收到包裹。丁女士再次聯(lián)系了快遞公司，工作人員說(shuō)已將包裹發(fā)給賣(mài)家。不久，賣(mài)家向丁女士反饋，稱將通過(guò)順豐快遞發(fā)貨給她。

通過(guò)事發(fā)時(shí)的監(jiān)控畫(huà)面看到，快遞員打開(kāi)柜門(mén)，起初是把包裹放了進(jìn)去，但隨后又取出來(lái)帶走。

▼起初快遞員將包裹放進(jìn)快遞箱

▼隨后又將包裹取出來(lái)

▼最終快遞員將包裹放到了車(chē)上帶走

可是快遞員發(fā)給丁女士的短信里，卻還反問(wèn)她：“你已經(jīng)取走了，為什么要說(shuō)箱子是空的？”

通過(guò)丁女士的運(yùn)單號(hào)查詢看到，21號(hào)顯示“簽收人已憑取貨碼簽收”。隨后致電送快件的快遞員，但無(wú)法接通。

中通快遞工作人員表示，當(dāng)天包裹因?yàn)樘蠓挪贿M(jìn)快遞箱，后來(lái)按公司總部系統(tǒng)要求發(fā)回給賣(mài)家，這是公司內(nèi)部事情。

目前，丁女士已報(bào)警。

好在丁女士及時(shí)報(bào)了警

并拿到了監(jiān)控畫(huà)面。

這也給各位網(wǎng)購(gòu)的小伙伴們提了個(gè)醒：

遇上此類(lèi)事情，

記得第一時(shí)間搜集證據(jù)！

來(lái)源：楚天都市報(bào)（ctdsbgfwx）

編輯：蒙依