今天給各位分享長(zhǎng)三角通信外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià)表的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、什么是CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)？CRM系統(tǒng)又有哪些功能呢？
• 2、企友通外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià)多少？
• 3、外呼系統(tǒng)價(jià)格是多少？
• 4、誰(shuí)能介紹下CRM系統(tǒng)都包括那些主要功能??？
• 5、電銷外呼系統(tǒng)可以使用多久？

一個(gè)精良的CRM客戶管理系統(tǒng)，它的功能往往會(huì)根據(jù)企業(yè)的需要來開拓的。CRM客戶管理系統(tǒng)包含以下功能：

1、反省員工客戶數(shù)、客戶統(tǒng)統(tǒng)跟進(jìn)記錄等

CRM客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心，可以或者反省到每個(gè)員工的客戶數(shù)，和每個(gè)客戶跟進(jìn)的統(tǒng)統(tǒng)記錄包含：跟進(jìn)記錄、客戶資料、商機(jī)（每個(gè)客戶的銷售極端）、合同、郵件（郵件可合并）、聯(lián)系關(guān)系到這個(gè)客戶的任務(wù)安排、客戶文件等。

CRM系統(tǒng)又有哪些功能呢？

2、員工多久沒跟進(jìn)的客戶，有提醒功能

CRM客戶管理系統(tǒng)有公?？蛻舫?，規(guī)則是：第一每個(gè)員工有最大跟進(jìn)客戶數(shù)，如名下只能保護(hù)100家；第二多久沒跟進(jìn)的可設(shè)置規(guī)則，沒跟進(jìn)記錄可自動(dòng)公開到公海客戶池，第三得到客戶需要拿一個(gè)客戶交換。

3、反省每個(gè)員工工作量及銷售合同統(tǒng)計(jì)等

CRM客戶管理系統(tǒng)有統(tǒng)計(jì)分析：第一活動(dòng)記錄統(tǒng)計(jì)，可以或者隨時(shí)電腦版、手機(jī)反省每個(gè)員工打了多少德律風(fēng)、錄音、拜訪了多少客戶、跟進(jìn)多少客戶、售后辦事記錄等等。第二有銷售合同和商機(jī)統(tǒng)計(jì)；第三有客戶本錢統(tǒng)計(jì)；第四有考勤統(tǒng)計(jì);第五，工作報(bào)告統(tǒng)計(jì)。

4、快速反省客戶跟進(jìn)情況，提高辦公效率

CRM客戶管理系統(tǒng)可移動(dòng)辦公，有商務(wù)德律風(fēng)，隨時(shí)隨地?fù)艽虻侣娠L(fēng)并且有錄音統(tǒng)計(jì)、可簽到拜訪，并且有附近客戶的功能（可搜附近拜訪過的所有客戶）

5、協(xié)同辦公

CRM客戶管理系統(tǒng)支持全免費(fèi)的協(xié)同辦公、考勤系統(tǒng)、內(nèi)部即時(shí)通訊。

6、一個(gè)客戶多個(gè)員工跟進(jìn)辦事

CRM客戶管理系統(tǒng)支持客戶轉(zhuǎn)移、共享，只需要把客戶共享給其余一個(gè)同事，即可反省客戶跟進(jìn)的統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)記錄

7、客戶盤問、快速查找客戶

CRM客戶管理系統(tǒng)支持手機(jī)、電腦快速盤問客戶全稱、模糊搜索、手機(jī)等，同時(shí)也支持各種條件的遴選，支持自定義的表示或者隱藏字段CRM客戶管理系統(tǒng)支持自定義字段和自定義標(biāo)簽，可以或者快速遴選出客戶。

企友通外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià)多少？

銷售無憂是企友通專為各銷售類從業(yè)人員設(shè)計(jì)的大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷系統(tǒng)。

“銷售無憂電銷CRM系統(tǒng)”系基于1.5億企業(yè)大數(shù)據(jù)畫像、搜索引擎技術(shù)、NLP自然語(yǔ)言、深度機(jī)器自學(xué)習(xí)等人工智能AI算法；實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角通信外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià)表了AI智能文章編寫、分布式媒體吸粉引擎、微信智能營(yíng)銷系統(tǒng)、智能外呼中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人、智能客戶推薦系統(tǒng)、社會(huì)化客戶管理系統(tǒng)（SCRM）等數(shù)百項(xiàng)專業(yè)專利技術(shù)綜合研發(fā)締造的企業(yè)開源利器。

銷售無憂的特點(diǎn)長(zhǎng)三角通信外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià)表：

1、隨時(shí)隨地管理您和客戶資料，在線的方式，無須下載，無須安裝，只要可以上網(wǎng)的地方，打開瀏覽器就可以使用，方便快捷。

2、客戶資料永存保存，永不丟失，從來不再擔(dān)心丟失客戶資料。

3、方便快捷的多條件查詢，快速的查詢到所有的客戶信息，不再為找某個(gè)信息去從雜亂無章的手寫筆記本中去痛苦的查找。而且查詢準(zhǔn)確無誤。

4、客戶關(guān)系、客戶分類、客戶成熟度等等相關(guān)全自動(dòng)管理。

5、客戶聯(lián)系跟進(jìn)記錄實(shí)時(shí)保存，實(shí)時(shí)記錄，實(shí)時(shí)查詢，自動(dòng)提醒聯(lián)系客戶，全自動(dòng)的管理您的客戶日常聯(lián)系與跟記，記錄永久保存可查詢。

6、客戶投訴、銷售機(jī)會(huì)、客戶財(cái)務(wù)收支記錄等功能。

7、完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，業(yè)務(wù)狀態(tài)一目了然。

作者：康樂記

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來源：知乎

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外呼系統(tǒng)的價(jià)格一般取決于提供的線路而定，越穩(wěn)定越好的線路價(jià)格就越貴，建議你根據(jù)公司的報(bào)價(jià)選擇最優(yōu)的外呼系統(tǒng)。

CRM系統(tǒng)是以客戶為中心的專業(yè)軟件，跟客戶相關(guān)的功能有：日程管理、客戶管理、服務(wù)管理、銷售管理等，以客戶為中心拓展的功能很多，不同軟件功能的側(cè)重點(diǎn)也不一樣的。我用的速達(dá)CRM軟件拓展功能有：進(jìn)銷存管理、費(fèi)用管理、業(yè)績(jī)目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷、報(bào)表、推廣工具、呼叫中心、二次開發(fā)平臺(tái)等多種功能。具體功能如下：

日程管理

1、支持日程安排，管理自己的時(shí)間安排，處理各類事務(wù)，并可按一定周期循環(huán)。

2、支持工作任務(wù)，安排本人或分配他人任務(wù)。

3、支持群發(fā)郵件、群發(fā)短信，維系客戶關(guān)系。

4、支持發(fā)送即時(shí)信息，方便業(yè)務(wù)溝通，支持審批自動(dòng)提醒。

客戶管理

1、支持搜索并記錄潛在客戶信息，安排業(yè)務(wù)員根進(jìn)，指定跟進(jìn)期限，支持轉(zhuǎn)換為客戶查重合并等。

2、支持記錄客戶、聯(lián)系人的相關(guān)信息，包括個(gè)人及家庭信息，上級(jí)和助理信息，將相關(guān)客戶和聯(lián)系人按上下級(jí)關(guān)系樹狀顯示。

3、支持記錄業(yè)務(wù)員與客戶的聯(lián)系記錄，包括售前拓展、售中控制、售后回訪與維系、客戶購(gòu)買信息等。

服務(wù)管理

1、支持個(gè)案，記錄客戶反饋的各類建議、問題、售后請(qǐng)求等方面?zhèn)€案信息，分配專人根進(jìn)，及時(shí)處理。

2、支持解決方案，對(duì)客戶反饋問題進(jìn)行回復(fù)處理，記錄處理方式，并作常規(guī)知識(shí)公開，便于遇到同類事務(wù)快速找到解決辦法。

3、支持服務(wù)管理，記錄產(chǎn)品售后相關(guān)服務(wù)情況，如服務(wù)時(shí)間、服務(wù)類型方式、狀態(tài)、收費(fèi)情況、客戶滿意度等。

市場(chǎng)營(yíng)銷

1、支持市場(chǎng)活動(dòng)，記錄企業(yè)各類營(yíng)銷活動(dòng)，將市場(chǎng)活動(dòng)從計(jì)劃到結(jié)果全部體現(xiàn)。

2、支持業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，記錄獲取包括預(yù)計(jì)金額、產(chǎn)品等信息根據(jù)機(jī)會(huì)的階段進(jìn)行漏斗分析。

推廣工具

1、支持郵件推廣，批量添加和管理郵箱，支持批量群發(fā)郵件，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

2、支持短信推廣，向全國(guó)范圍內(nèi)的手機(jī)用戶發(fā)送短信，支持短信企業(yè)后綴，支持節(jié)慶短信。

采購(gòu)管理

1、支持采購(gòu)訂單，記錄與供應(yīng)商或合作伙伴簽訂產(chǎn)品訂購(gòu)相關(guān)信息，支持查看收貨和付款情況。

2、支持采購(gòu)收貨，按采購(gòu)訂單收貨或?qū)栴}產(chǎn)品進(jìn)行退貨，兼容換貨，支持供應(yīng)商實(shí)物返利等特別事務(wù)，支持采購(gòu)訂單分次收貨。

3、支持付款單，對(duì)外支付產(chǎn)品貨款和其他款項(xiàng)，按采購(gòu)訂單分次付款，記錄付款方式和付款賬戶以及收到的發(fā)票號(hào)等信息。

庫(kù)存管理

1、記錄采購(gòu)收貨之外的其他入庫(kù)情況，如借入、歸還、代保管、退回領(lǐng)用結(jié)余等。

2、記錄銷售發(fā)貨之外的其他出庫(kù)情況，如借出、還出、領(lǐng)作其他使用，售后領(lǐng)用等。

銷售管理

1、支持銷售報(bào)價(jià)，向客戶傳達(dá)已確定或待商定在一定有效期內(nèi)的產(chǎn)品銷售價(jià)格或服務(wù)價(jià)格信息，自動(dòng)套用價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、客戶價(jià)格、客戶最近成交價(jià)。

2、支持銷售合同，記載與客戶簽訂銷售合同的具體內(nèi)容，可設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)合同樣式，可將條款作為附件。

3、支持銷售發(fā)貨，兼容銷售退貨、換貨的處理，靈活處理商業(yè)折扣、返利等特別事務(wù)。

費(fèi)用管理

1、按各級(jí)機(jī)構(gòu)或個(gè)人制定一定期間內(nèi)費(fèi)用預(yù)算，可細(xì)化到具體業(yè)務(wù)，滿足不同企業(yè)的預(yù)算要求。

2、根據(jù)企業(yè)的費(fèi)用管理要求，對(duì)于臨時(shí)開支、非常規(guī)開支、或即將開支的費(fèi)用提前申請(qǐng)，便于業(yè)務(wù)安排。

3、支持活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)等業(yè)務(wù)開支預(yù)借、并可規(guī)定還款期限、跟蹤歸還或核銷情況。

4、報(bào)銷相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用，可對(duì)照各級(jí)次的費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，兼容對(duì)照費(fèi)用申請(qǐng)控制，可同步核銷相關(guān)借款，補(bǔ)付或退還差額。

呼叫中心

1、支持呼叫管理、呼叫記錄功能，支持呼叫彈屏，記錄呼叫信息，錄音等功能。

2、支持呼叫通信錄，并與聯(lián)系人關(guān)聯(lián)，記錄新客戶聯(lián)系信息。

開發(fā)平臺(tái)

1、支持Builder開發(fā)平臺(tái)，自定義單據(jù)布局、共享規(guī)則、字段驗(yàn)證規(guī)則、模塊組成和導(dǎo)航界面 　2、支持報(bào)表設(shè)計(jì)和增加自定義報(bào)表

3、支持按職務(wù)職位設(shè)置角色，劃分職權(quán)，并將角色與操作員掛鉤，進(jìn)行上級(jí)角色可查看下級(jí)角色數(shù)據(jù)，同級(jí)之間回避的角色分配。

4、支持潛在客戶生成客戶、聯(lián)系人的字段映射關(guān)系設(shè)置。

5、支持對(duì)新增潛在客戶、客戶、個(gè)案按自動(dòng)分配規(guī)則分配跟進(jìn)業(yè)務(wù)員。

報(bào)表

1、強(qiáng)大的報(bào)表功能，包括客戶、市場(chǎng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、進(jìn)銷存、預(yù)警報(bào)表等各種匯總及明細(xì)報(bào)表

2、提供企業(yè)在月度、季度、年度內(nèi)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的項(xiàng)目對(duì)比。

3、豐富直觀的各種圖形分析，柱狀圖、餅狀圖、曲線圖、銷售漏斗分析等。

4、靈活的過濾查詢方案、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表打印功能等。

移動(dòng)應(yīng)用

1、支持各類預(yù)警數(shù)據(jù)快速查看。

2、支持關(guān)鍵字段視圖方式快捷查找潛在客戶、客戶、聯(lián)系人等信息。

3、支持快捷創(chuàng)建潛在客戶、客戶、聯(lián)系人信息及部分業(yè)務(wù)單據(jù)。

4、支持當(dāng)天日程和任務(wù)快捷查詢，也可支持全部查詢。

5、支持業(yè)績(jī)查詢、合同進(jìn)度、資金查詢、銷售查詢及批量審批。

功能的話，智能電銷確實(shí)越來越先進(jìn)了，早不是前幾年的“人工智障”了，現(xiàn)在的智能電銷機(jī)器人的語(yǔ)音交互，已經(jīng)可以達(dá)到亂真的地步了，只要是比較好的廠商的產(chǎn)品，客戶一般很難分辨出是機(jī)器人在和自己交談。

一、專業(yè)的電銷客戶管理系統(tǒng)

客戶資料通過Excel導(dǎo)入，海量存儲(chǔ)；通過姓名、電話防止資料重復(fù)，有效防止撞單、丟單情況；對(duì)客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位跟蹤和管理，避免員工離職引發(fā)客戶流失；客戶資料拒絕篡改和刪除； 強(qiáng)大的查詢/報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，讓管理者一目了然，輕松管理。

二、點(diǎn)擊號(hào)碼自動(dòng)撥號(hào)

預(yù)覽式外呼：銷售人員預(yù)覽用戶資料后，點(diǎn)擊該客戶的電話號(hào)碼呼叫該客戶，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)省撥號(hào)時(shí)間，降低銷售人員工作量，每天的通話量提升1.3倍以上。

三、客戶號(hào)碼隱藏

可設(shè)置為隱藏客戶號(hào)碼中間的3位數(shù)字，系統(tǒng)可以正常撥號(hào)，不影響員工正常工作，又能保證公司資源不會(huì)流失，有效保護(hù)公司利益。

四、無效通話一鍵標(biāo)記

客戶正忙、客戶無意向、空號(hào)、關(guān)停機(jī)，這些無效通話占有較大比例，電銷系統(tǒng)的一鍵標(biāo)記功能，大大提高了工作效率!電銷無效通話占比高，無效溝通從撥打到轉(zhuǎn)到下一個(gè)客戶平均控制在15秒以內(nèi)。

五、客戶線索管理

哪里來的資源？都是誰(shuí)跟進(jìn)過？都聯(lián)系的什么內(nèi)容？歷經(jīng)幾次報(bào)價(jià)？報(bào)價(jià)內(nèi)容什么？銷售過程全程記錄，包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等，再也不會(huì)遺忘溝通細(xì)節(jié)。主管可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整個(gè)銷售過程，協(xié)助簽單，提升銷售業(yè)績(jī)。

六、客戶資料統(tǒng)計(jì)分析

這批客戶資料，30%接不通，30%直接拒絕，10%詳細(xì)溝通……是不是資料來源有問題？還能按聯(lián)系日期、成交狀態(tài)、通話結(jié)果、所屬員工等生成圖形和數(shù)據(jù)報(bào)表，準(zhǔn)確評(píng)估電話營(yíng)銷效果。

費(fèi)用方面：

智能外呼機(jī)器人的使用成本相較于人工低了許多，一個(gè)智能外呼機(jī)器人能夠代替至少3名電銷人員，而智能外呼機(jī)器人所需要的費(fèi)用不過一個(gè)電銷人員一個(gè)月的工資，且一次性購(gòu)買后也不需要再次繳納其他費(fèi)用，也不用企業(yè)按月發(fā)工資、繳納社保等，并且通過自動(dòng)化、智能化降低了人工比例，控制了企業(yè)的人力、招聘、培訓(xùn)等成本。

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