本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)不封卡,以及高頻外呼封卡怎么辦對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
-
1、外呼不能做了平臺(tái)都封了嗎
-
2、外呼系統(tǒng)跟電銷卡比起來,有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
-
3、有沒有電銷不封卡的外呼系統(tǒng)?
-
4、外呼怎么避免封號(hào)?
-
5、哪個(gè)電銷軟件可以不封卡?
-
6、外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號(hào)的問題嗎?
外呼不能做了平臺(tái)都封了嗎
沒封。
1、外呼還是有的,外呼軟件是為了解決封卡問題的,如果用了還解決不了問題那肯定是提供方的問題。
2、目前外呼軟件,也叫外呼系統(tǒng),主要是通過接入線路,用線路打電話解決封卡封號(hào)問題,線路的質(zhì)量和穩(wěn)定決定了一切,所以你要找的外呼系統(tǒng)其實(shí)就是要找線路,外顯好的質(zhì)量好的線路可以接通率達(dá)到60%然后還很穩(wěn)定。
外呼系統(tǒng)跟電銷卡比起來,有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
外呼模式有哪些?
第一種:人工辦卡
需要業(yè)務(wù)員去三大運(yùn)營商辦,最原始的方式。一天打不了幾個(gè)電話的,就算解開了后期還會(huì)封,極度不推薦。
第二種:電銷卡
稍微抗封,可以顯示手機(jī)號(hào),但是使用壽命短。比自己去辦的卡強(qiáng)不了太多,而且成本很高,極度不推薦。
第三:混顯線路
一個(gè)號(hào)碼池,很多公司都在一起用,每次呼出號(hào)碼都是不可控的,外顯是全國各地的號(hào)碼。很多都被標(biāo)記了上千條條,所以接通率特別低,不推薦。
第四種:AXB模式
A是業(yè)務(wù)員,X是系統(tǒng)的中間號(hào),B是客戶。當(dāng)A打的時(shí)候,并沒有打給B,而是打給了X這個(gè)中間號(hào),再由X打給B。這就是不封卡的原理,不是百分之百不封,但概率很低,推薦!
第五種:回?fù)苣J?/p>
你打電話給客戶的時(shí)候,實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào),系統(tǒng)的號(hào)再同時(shí)打給你和客戶,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。封卡概率很低,但速度較直撥慢3秒左右,推薦!
第六種:云呼模式
不用辦卡,用公司的資質(zhì)申請(qǐng)運(yùn)營商的專線,零封卡的概率,即使被投訴封了也能迅速且免費(fèi)更換線路,屬于最優(yōu)質(zhì)的線路。缺點(diǎn)是不外顯真實(shí)號(hào)碼,客戶無法加社交軟件,推薦!
以上就是所有的外呼模式,沒有最好的,只有最適合自己的。每個(gè)行業(yè)適合的線路都不一樣,需要的朋友請(qǐng)單獨(dú)來咨詢,為您私人定制。
有沒有電銷不封卡的外呼系統(tǒng)?
電銷外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)的歡迎,但是電銷行業(yè)一直都存在了一個(gè)問題,那就是使用的電銷卡存在被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。但是現(xiàn)在好了,有電銷外呼系統(tǒng),轉(zhuǎn)變線路把使用的電話號(hào)碼主叫改為被叫,避免高頻呼出。
既然存在有會(huì)被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),那就是電銷卡也有可能會(huì)被封號(hào)的。有人就想問了,那什么情況下電銷卡會(huì)被封號(hào)呢?
第一種,就是被客戶投訴,投訴分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是機(jī)會(huì)只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,就會(huì)被直接加入到黑名單。
第二種,就是上面剛剛說的高頻呼出,一個(gè)小時(shí)30個(gè)電話一天80個(gè)電話持續(xù)呼叫幾天,這種高頻呼出最容易被運(yùn)營商系統(tǒng)檢測(cè)到。
所以呢,我們應(yīng)該避免以上兩種情況,首先怎么避免客戶投訴,產(chǎn)品必須要合法合規(guī);話術(shù)要正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn),不能出現(xiàn)敏感詞匯;銷售人員要態(tài)度謙和,不能辱罵客戶,也不能產(chǎn)生惡性溝通,不能引起客戶反感。
而避免高頻呼出,有兩種方法,第一種,控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量,一般是不會(huì)被封號(hào)的。其次就是,使用外呼系統(tǒng),將號(hào)碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員,都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會(huì)被檢測(cè)出高頻呼出。
外呼怎么避免封號(hào)?
解決封卡問題最有效的辦法就是使用外呼系統(tǒng)和企業(yè)專屬小號(hào),外呼系統(tǒng)相信大家都使用過,優(yōu)點(diǎn)是外顯本機(jī)號(hào)碼,價(jià)格便宜,弊端是不能解決投訴封卡問題,但是目前來說外呼是最適合小型企業(yè)使用的,因?yàn)橥对V的話,很少會(huì)有人投訴。企業(yè)專屬小號(hào)可以解決所有的電銷線路問題,無論高頻呼出,還是投訴,甚至是標(biāo)記都可以做到徹底解決,比較適合有一定規(guī)模的企業(yè)使用,使用以后您也就不需要再因?yàn)檫@些瑣事而苦惱了,只需要把所有精力放在業(yè)務(wù)之中。
哪個(gè)電銷軟件可以不封卡?
電銷人員的電話號(hào)碼被封,基本上都是因?yàn)殡娫捄艚斜粰z測(cè)到高頻呼出,呼出頻率過高、呼叫總次數(shù)過多。
想解決電話封卡問題,就要解決高頻呼出檢測(cè)問題,這個(gè)其實(shí)我們一直在做。我們做的是電話轉(zhuǎn)換線路,通過線路處理以后,號(hào)碼通話記錄上都是被叫狀態(tài),這樣的話就不會(huì)被檢測(cè)到高頻從而封號(hào)了,而且客戶方接到的還是自己的真實(shí)電話,不管是回?fù)苓€是保存號(hào)碼再聯(lián)系,都是沒有任何問題的。
沒有百分百不封卡的外呼系統(tǒng),只有了解封卡規(guī)則,才能有效規(guī)避封卡封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),封卡封號(hào)分兩種情況,第一種因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致封卡封號(hào)占95%以上,第二種實(shí)名舉報(bào)導(dǎo)致封卡封號(hào)占5%以內(nèi),如果是回?fù)芟到y(tǒng)可以規(guī)避第一種情況不會(huì)被封卡封號(hào),第二種銷售打電話注意溝通方式正常不會(huì)被客戶舉報(bào)。
關(guān)于電銷軟件,可以了解一下基智?;怯兄涣鞯膱F(tuán)隊(duì),目前300人+,總部位于北京、青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司,核心團(tuán)隊(duì)均來自百度、微軟、阿里等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國際咨詢公司。想知道更多?快來關(guān)注“基智科技”
外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號(hào)的問題嗎?
首先外呼系統(tǒng)不封卡,外呼系統(tǒng)不封卡我們需要知道電銷為什么會(huì)封卡封號(hào),封號(hào)外呼系統(tǒng)不封卡的原因有兩種,用戶舉報(bào)和高頻呼出封號(hào),99%的封卡原因是高頻撥號(hào),運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過檢測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來檢測(cè)。官方給出的數(shù)據(jù)是一個(gè)小時(shí)不超過30個(gè),一天不超過80個(gè),但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個(gè)單位多次撥號(hào),實(shí)際情況會(huì)更嚴(yán)格一些,就算一天不超30個(gè)也會(huì)被封號(hào)。
而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號(hào)碼,比如中間號(hào)線路,這個(gè)通過與APP或者小程序綁定,銷售人員在打電話的同時(shí),先是打給中間號(hào),再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶,最終實(shí)現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個(gè)中間號(hào)的通話記錄,不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。
還有回呼系統(tǒng)線路,在介入回呼模式撥號(hào)以后,手機(jī)卡全程是在接電話的,百分百杜絕外呼系統(tǒng)不封卡了因?yàn)榇螂娫挾喽饪ǖ膯栴},而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng),完全滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求。
現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的,所以申請(qǐng)電銷系統(tǒng)線路,可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。
外呼系統(tǒng)不封卡的介紹就聊到這里吧,感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于高頻外呼封卡怎么辦、外呼系統(tǒng)不封卡的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。