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本文目錄一覽：

• 1、外呼系統(tǒng)是什么?
• 2、udesk呼叫中心系統(tǒng)多少錢？
• 3、udesk呼叫中心系統(tǒng)報價多少錢？有用過的么？
• 4、udesk語音機器人是自動撥打電話的那種嗎？
• 5、udesk呼叫中心話機好用么？穩(wěn)定性咋樣？

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統(tǒng)udesk，將錄制好外呼系統(tǒng)udesk的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省外呼系統(tǒng)udesk了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

udesk呼叫中心系統(tǒng)多少錢？

呼叫中心系統(tǒng)分自建還是租賃外呼系統(tǒng)udesk，自建呼叫中心費用AOFAX是按坐席數(shù)和外線數(shù)收費外呼系統(tǒng)udesk的外呼系統(tǒng)udesk，比如一個坐席一個外線外呼系統(tǒng)udesk，是2000元外呼系統(tǒng)udesk，終身使用，無二次收費。所有功能都提供，比如客戶管理分類，錄音，電話統(tǒng)計，協(xié)同辦公等等。

3000元一個坐席一年外呼系統(tǒng)udesk，坐席多有一些優(yōu)惠

幾年前外呼系統(tǒng)udesk的udesk語音機器人是不能自動撥打電話的，后來公司改用幫外呼系統(tǒng)udesk我吧智能客服系統(tǒng)外呼系統(tǒng)udesk了。近幾年的幫我吧智能客服系統(tǒng)使用的人越來越多，穩(wěn)定性和適用性都很高。

呼叫中心確實要找一家穩(wěn)定性強的公司，之前調(diào)研過幾家產(chǎn)品，對比下來，推薦幫我吧智能客服系統(tǒng)，支持大并發(fā)呼入呼出，金蝶集團、廣聯(lián)達用的就是他們的產(chǎn)品。

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