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本文目錄一覽：

• 1、電銷機器人有什么功能
• 2、電銷機器人功能有哪些呢？
• 3、硅基智能電銷機器人優(yōu)勢是什么？

自動撥打，導入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡算法能自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業(yè)的實力、機器人的質(zhì)量、線路、性價比、售后服務等方面。

1.模擬電銷精英的真實銷售：智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程，使用真實錄音進行電銷，平均響應時間為0.8秒，快速處理和響應客戶的問答。

2.后臺智能分析：全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話，實時記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。

3.話術(shù)升級：融合網(wǎng)絡神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機切換：對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。

5. 支持打斷：強大的語言反饋功能，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答，保證對話正常進行。

6. 支持多問多答：回答問題不會“驢唇不對馬嘴”，多個問題，多個回答，邏輯思路清晰，播報問題簡單易懂。

7. 自動外呼：機器人可按照外呼計劃完成任務，避免人工撥打時不可控因素，造成情緒變化影響服務滿意度。

1、多模態(tài)智能化交互，人機耦合與人機協(xié)作，多相陣拾音與噪音消除。

2、100+內(nèi)置服裝與場景隨時切換，自助式快速3D人臉重建，動作、表情、語音內(nèi)容、感知深度匹配。

3、快速前端實時渲染，后端視頻流實時展示，實時全場景聲音視覺與觸屏交互。

硅基AI數(shù)字人是硅基智能運用自主研發(fā)的AI語音交互技術(shù)，依托對商業(yè)化落地應用的深刻理解和創(chuàng)新能力，全新打造的硅基生命體。硅基AI數(shù)字人是人工智能與生產(chǎn)力結(jié)合的新物種，致力于知識的快速創(chuàng)作和傳遞，加速人類的邊界在硅基世界中的拓展。硅基AI數(shù)字人通過語音克隆、語音交互、3D建模、表情和動作驅(qū)動等先進技術(shù)，創(chuàng)造仿真人形象和聲音的硅基勞動力，以豐富生動的展現(xiàn)形式，復刻碳基生命體，并讓其在硅基世界衍生更多職能和智能，提供涵蓋各行業(yè)的咨詢、營銷、客服、娛樂等服務。

硅基智能聯(lián)合南京銀行重磅推出的AI數(shù)字員工男生“楠楠”和女生“晶晶”，整合人物形象模擬、人物聲音克隆、自然語言處理、知識圖譜解析等眾多世界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，搭載手機應用程序呈現(xiàn)出的可視化數(shù)字人，隨時隨地與真人進行貼近現(xiàn)實情景的情感溝通和有效互動。

開創(chuàng)了“AI數(shù)字人”商業(yè)化智能交互的先河，并在此后迅速落地應用到其他各大金融機構(gòu)中，實現(xiàn)提升客戶服務體驗的同時，降低企業(yè)運營成本。

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