本篇文章給大家談?wù)勩y行智能電話外呼系統(tǒng),以及銀行呼叫中心系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
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1、銀行信用卡的外呼電話是搞什么用的
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2、問一下哈;AI 外 呼 系 統(tǒng) 哪個(gè)不錯(cuò),謝謝
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3、電話外呼系統(tǒng)適用于哪些行業(yè)
銀行信用卡的外呼電話是搞什么用的
一般是銀行邀請(qǐng)辦理信用卡賬單分期等業(yè)務(wù)銀行智能電話外呼系統(tǒng)的外呼號(hào)碼。主要功能是邀請(qǐng)用戶辦理信用卡卡片賬單分期銀行智能電話外呼系統(tǒng),因此客服會(huì)提供給用戶信用卡分期銀行智能電話外呼系統(tǒng)的辦理、手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠政策、一定的分期優(yōu)惠力度、還有招商信用卡卡片額度的提升、臨時(shí)額度的提升等,滿足客戶消費(fèi)的需求。
拓展資料銀行智能電話外呼系統(tǒng):
外呼是指:電話通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶,它是電腦Computer電話Telephony集成一體Integration現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。
智能外呼根據(jù)業(yè)務(wù)的不同可以大體分為兩類:
以回訪,通知、信息確認(rèn)為主確認(rèn)信息類外呼。這類外呼主要業(yè)務(wù)為各大銀行券商進(jìn)行開戶回訪、賬戶異常的回訪、軟件登陸的語音驗(yàn)證碼、生活繳費(fèi)、貸款罰款欠費(fèi)到期的回訪、催收,消費(fèi)體驗(yàn)的回訪。
以推廣、銷售、介紹、邀約為主的營銷類外呼。這類外呼主要的業(yè)務(wù)是中小企業(yè),拓展自己業(yè)務(wù)和影響力的方式。如特產(chǎn)水果、堅(jiān)果、茶葉等雜物的銷售,保險(xiǎn)、信用卡、售樓的邀約。打著“送禮品”旗號(hào)進(jìn)行變相營銷家用電器直營店等等。但凡是可以通過發(fā)傳單,電話銷售之類的低效營銷,都可以通過營銷類外呼來解決。
問一下哈;AI 外 呼 系 統(tǒng) 哪個(gè)不錯(cuò),謝謝
獵星AI智能外呼系統(tǒng),百度下運(yùn)用ASR、TTS、NLP技術(shù)、智能、高效完成客戶意向挖掘。經(jīng)過版本不斷銀行智能電話外呼系統(tǒng)的更新迭代,目前獵星AI智能外呼系統(tǒng)日工作量可做到800-10000,相當(dāng)于5-20個(gè)銷售一天的工作量。打電話的效率提高銀行智能電話外呼系統(tǒng)了,銷售溝通客戶的時(shí)間也增多銀行智能電話外呼系統(tǒng)了。獵星AI外呼作為升級(jí)版的電銷,自然也能夠很融洽的融入銀行信貸部門,現(xiàn)在全國90%以上的銀行都有自己的電銷團(tuán)隊(duì),其中一半以上的信貸機(jī)構(gòu),均會(huì)使用AI外呼系統(tǒng),一方面去獲取更多的客戶,另一方面減少人力資源的浪費(fèi)。
畢竟在銀行企業(yè)中,人力資源的需求還是很高的,不管是質(zhì)量還是數(shù)量,對(duì)于銀行企業(yè)都有舉足輕重的作用,白白養(yǎng)著一群AI外呼去拓客,這對(duì)銀行信貸來說,那是非常不值當(dāng)?shù)摹S行r(shí)候銀行還需要去和客戶做調(diào)查,AI外呼就是最簡單,有效的輔助工具。
電話外呼系統(tǒng)適用于哪些行業(yè)
1、快遞。外呼電話系統(tǒng)用于快遞智能派件銀行智能電話外呼系統(tǒng),通知客戶來取件銀行智能電話外呼系統(tǒng),節(jié)省銀行智能電話外呼系統(tǒng)了通知時(shí)間。
2、裝修。家居裝修行業(yè)銀行智能電話外呼系統(tǒng)的營銷,售前電話客戶邀約銀行智能電話外呼系統(tǒng)的進(jìn)行以及家居售后回訪,都可以使用智能電話外呼系統(tǒng)來完成。
3、金融行業(yè)的催收。通過外呼系統(tǒng)軟件可以代替銀行客服人員,進(jìn)行M0/M1階段的催收,針對(duì)個(gè)人或者企業(yè)的金融催收。
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