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四川外呼電話營銷系統(tǒng)(上海外呼營銷系統(tǒng))

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本文目錄一覽:

  • 1、什么是外呼營銷系統(tǒng)?
  • 2、電話營銷外呼系統(tǒng)有什么功能?可以自動撥號和手動撥號嗎?
  • 3、求告知,電話營銷外呼系統(tǒng)的功能有哪些啊?
  • 4、什么是智能外呼營銷系統(tǒng)?求詳細(xì)解答
  • 5、外呼營銷系統(tǒng)主要發(fā)揮什么用處,保險類行業(yè)公司可以使用嗎,要注意些什么,跟商家購買怎么不會被騙?
什么是外呼營銷系統(tǒng)?

華誼科技外呼營銷系統(tǒng)主要應(yīng)用于電銷行業(yè),系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng),包含外呼、電話錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理等功能!

電話營銷外呼系統(tǒng)有什么功能?可以自動撥號和手動撥號嗎?

外呼系統(tǒng)的話華誼科技的主要有以下幾個功能四川外呼電話營銷系統(tǒng):

話務(wù)功能:可以快速查找通話記錄。

客戶功能:分類管理客戶檔案四川外呼電話營銷系統(tǒng),可以新建、修改、刪除客戶檔案四川外呼電話營銷系統(tǒng),并支持批量操作。

錄音功能:對坐席和客戶通話進(jìn)行錄音。

報表功能:包括話務(wù)統(tǒng)計及訂單統(tǒng)計。

主要有三種撥號方式:手動撥號,自動群呼和語音群呼。

求告知,電話營銷外呼系統(tǒng)的功能有哪些啊?

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什么是智能外呼營銷系統(tǒng)?求詳細(xì)解答

電話營銷呼叫中心系統(tǒng),針對企業(yè)大規(guī)模外呼的現(xiàn)狀,及業(yè)務(wù)模式,開發(fā)如下特色功能。 1、改手動撥號為自動撥號,啟動任務(wù)后,系統(tǒng)自動撥號。或點(diǎn)擊撥號(一鍵點(diǎn)擊自動外呼)節(jié)約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè),企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng),分配到相應(yīng)的座席人員,啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同,可以選擇相應(yīng)的外呼模式。選擇外呼系統(tǒng)平臺,產(chǎn)品穩(wěn)定性很重要!

打電銷肯定需要電銷外呼系統(tǒng),可以屏幕取號、一鍵撥號、自動連撥、來電彈屏而且還帶有CRM客戶管理功能,解決企業(yè)銷售撞單、飛單等問題,推薦還是要實(shí)際去體驗(yàn)才做一下產(chǎn)品;關(guān)鍵是體驗(yàn)不用錢哦~

外呼營銷系統(tǒng)主要發(fā)揮什么用處,保險類行業(yè)公司可以使用嗎,要注意些什么,跟商家購買怎么不會被騙?

外呼營銷系統(tǒng)功能全面的,推薦AOFAX外呼營銷系統(tǒng)。

1 IVR語音導(dǎo)航。

IVR提供每周7天,每天24小時全天候服務(wù)。客戶在正常上班時間呼入時,提供IVR語音導(dǎo)航和人工坐席服務(wù);在休息時間呼入時由IVR自動語音應(yīng)答服務(wù)。

REC電話錄音功能。AOFAX電話錄音可保存企業(yè)通話軌跡,記錄每個來電,為日后業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)發(fā)生糾紛時可做法律證據(jù),全面考察企業(yè)員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平、電話禮儀規(guī)范同時能迅速發(fā)現(xiàn)及杜絕有損害企業(yè)利益行為。

2CRM客戶關(guān)系管理。

客戶關(guān)系管理CRM(Customer Relationship Management)其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場份額??蛻絷P(guān)系管理在呼叫中心系統(tǒng)中主要體現(xiàn)在兩個方面:銷售和客戶服務(wù)。

3語音群呼外呼。當(dāng)公司需要對大量的重要客戶進(jìn)行回訪和跟進(jìn)時,可以向系統(tǒng)提交外呼群呼任務(wù),系統(tǒng)將按照一定的匹配規(guī)則和設(shè)定的參數(shù)合理科學(xué)的為坐席分配客戶。

4人員管理。規(guī)范科學(xué)的人員管理是企業(yè)必須著重考慮的因素。金恒科技兼顧企業(yè)效率問題和為員工提供公正舒適的環(huán)境,在呼叫中心系統(tǒng)中內(nèi)嵌了基本信息及設(shè)置、錄音監(jiān)控與質(zhì)檢和工效與話務(wù)分析三個管理監(jiān)控坐席子單元。

5話務(wù)分析。可以按年、月、日以及自定義周期統(tǒng)計來電及呼出的變化;如6月份電話數(shù)量統(tǒng)計,其中深藍(lán)色線代表全部電話數(shù),綠色線代表呼出電話數(shù),粉色代表來電電話數(shù),淺藍(lán)色代表未接電話數(shù)。

6企業(yè)聊天。為了保護(hù)公司商業(yè)信息的安全和規(guī)范員工溝通交流,呼叫中心系統(tǒng)免費(fèi)內(nèi)嵌AOFAX企業(yè)即時聊天工具。員工實(shí)名登錄呼叫中心系統(tǒng)后,進(jìn)行屬于特定范圍的工作溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

7知識庫。把常見問題錄入到知識庫中,座席可隨時按條目或關(guān)鍵詞檢索調(diào)用,用以輔助座席人員的銷售與客服。

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