現(xiàn)在不管是什么行業(yè),封號(hào)都是讓人頭疼的?,F(xiàn)今大多數(shù)電銷行業(yè)使用的都是電話銷售。顧名思義,電話銷售是最直接的,通過打電話給客戶來建立關(guān)系以滿足客戶需求的營(yíng)銷方式。由于有關(guān)部門加強(qiáng)了對(duì)電銷行業(yè)的管控力度,所以現(xiàn)在打電話很容易會(huì)出現(xiàn)封號(hào)現(xiàn)象。想解決電話銷售問題就要知道企業(yè)電話銷售要如何避免封號(hào)及電話銷售避免封號(hào)的軟件。
1、降低高頻撥號(hào)
現(xiàn)今,大多數(shù)封號(hào)都是由高頻撥號(hào)引起的,大家在日常工作中要盡可能一小時(shí)之內(nèi)最好不要超過二十到三十左右個(gè)電話,一天時(shí)間內(nèi)最好不要超過五十到八十左右個(gè)電話范圍。如果電話卡被認(rèn)定為營(yíng)銷號(hào),可能會(huì)被標(biāo)識(shí)從而導(dǎo)致封號(hào)。
2、盡量做到不被投訴舉報(bào)
在撥打電話與對(duì)方在溝通時(shí),應(yīng)盡量保存著良好的語言及情緒表達(dá),若是讓對(duì)方產(chǎn)生反感情緒,都有可能被投訴。這種情況會(huì)讓大家頭疼因?yàn)檫@是我們無法控制,但大家還是盡量做到不被投訴舉報(bào),這會(huì)大大降低封號(hào)的概率。
3、使用正規(guī)的外呼系統(tǒng)
電話外呼系統(tǒng)使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,通話質(zhì)量穩(wěn)定。再者,可以避免高頻撥號(hào)封號(hào),降低舉報(bào)封號(hào)的概率還能根據(jù)不同行業(yè)、地區(qū)、城市實(shí)時(shí)獲取目標(biāo)客戶,自動(dòng)撥號(hào),過濾無效、舉報(bào)概率高的用戶。轉(zhuǎn)接有效電話,無需人工撥號(hào)。不僅可以滿足企業(yè)對(duì)通話次數(shù)的需求,現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護(hù),防封效果好,避免了通話次數(shù)的限制,而且同時(shí)也可以容納多人同時(shí)回電且不占線的情況,提高工作效率,增加成單率。