電話銷售是與客戶建立聯(lián)系進(jìn)行溝通最好也是最直接的一種銷售方式。自然而然電話撥號也就經(jīng)常高頻呼出,現(xiàn)今隨著電信監(jiān)管越來越嚴(yán),一不小心就會觸發(fā)封號機(jī)制。無論什么行業(yè),都無法避免因?yàn)轭l繁外撥而導(dǎo)致號碼被封的風(fēng)險。那現(xiàn)今電話銷售如何避免封號呢?經(jīng)常打電話被標(biāo)識又要怎么消除標(biāo)記呢?
電話銷售要避免封號的話:可以采用多張卡換打的方式,適合電話量不多的企業(yè)。這種方法雖然可以有一定的防封作用,但是在管理上還是有一定的不便。
要么使用固定電話撥號,目前一些電銷企業(yè)正在使用固定電話撥號,它雖然可以防止封號,但是效果很一般,缺點(diǎn)也很明顯,使用起來不是那么的理想。
再者與客戶溝通時要注意語言表述,在于客戶溝通時要注意語言的表達(dá),及情緒的控制,避免在溝通中發(fā)生不愉快的現(xiàn)象,從而被客戶投訴而封號。
最直接、有效的就是使用外呼系統(tǒng)---外呼系統(tǒng)
它使用運(yùn)營商提供的中間號碼和回?fù)芫€路,通過線路處理,可以有效降低高頻封號問題和舉報封號的概率。即使撥打上百個電話被封的概率也不高,可以實(shí)時錄音抓取,自動撥號,過濾無效客戶號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,無需人工撥號。不過按照目前的情況來看,封號是可以避免的,但是完全避免封號還是有點(diǎn)困難。
如今過多呼出也會被標(biāo)識,那么手機(jī)號碼被標(biāo)識了要如何消除呢?
這時可以登錄瀏覽器搜索號碼認(rèn)證,然后找到個人號碼申訴點(diǎn)擊進(jìn)入,在根據(jù)提示填寫相關(guān)信息,提交后等待申述結(jié)果。申述成功后就可以消除標(biāo)識了。