頻繁打電話如何避免封號(hào)?老打電話怎么防止封號(hào)?
首先我們要知道電銷行業(yè)為什么會(huì)被頻繁封號(hào),對(duì)于電銷行業(yè)來說,封號(hào)大部分原因是由于高頻外呼所導(dǎo)致的,投訴只占其中的一小部分?,F(xiàn)如今大部分行業(yè)打電話是不可避免的。頻繁的呼出必然會(huì)觸動(dòng)封號(hào)機(jī)制,一旦被封,不僅解封過程麻煩,而且多多少少會(huì)影響業(yè)務(wù)。那么現(xiàn)在要如何避免封號(hào),怎么防止封號(hào)呢?
1.最直接的就是多張卡換打。
適合企業(yè)電話量不多的,可以采用幾張卡輪流使用的方式,這種方法雖然可以有一定的防封作用,但是在管理上還是有一定的不便。
2.使用固定電話撥號(hào)
目前,一些電銷企業(yè)正在使用固定電話撥號(hào),它雖然可以防止封號(hào),但是效果很一般,缺點(diǎn)也很明顯,使用起來不是那么的理想。
3.注意語言表述
在于客戶溝通時(shí)要注意語言的表達(dá),及情緒的控制,避免在溝通中發(fā)生不愉快的現(xiàn)象,從而被客戶投訴而封號(hào)。
4.使用外呼系統(tǒng)---外呼系統(tǒng)
它使用運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)和回?fù)芫€路,通過線路處理,可以有效降低高頻封號(hào)問題,降低舉報(bào)封號(hào)的概率。同時(shí)可呼叫上百次電話而不被封號(hào),實(shí)時(shí)錄音抓取,自動(dòng)撥號(hào),過濾無效客戶號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話,無需人工撥號(hào),提高工作效率。同時(shí)還可以容納無數(shù)人同時(shí)回電且不占線的情況。但是以目前的情況來看,可以避免封號(hào),但是想要完全不被封號(hào)還是有點(diǎn)難度的。