工信部的政策出臺(tái)之后,手機(jī)號(hào)封號(hào)問題嚴(yán)重,電銷人員不再使用普通手機(jī)卡,白名單卡也就應(yīng)運(yùn)而生。下面我們一起來了解一下白名單卡。
我們先來看看手機(jī)號(hào)封號(hào)的原因,主要有以下三點(diǎn):
1. 高頻撥號(hào)
工信部對(duì)于普通手機(jī)卡的管制很嚴(yán)格,官方給出的是每張手機(jī)卡在一個(gè)小時(shí)內(nèi)不能超過30個(gè)呼叫限制,一天內(nèi)不能超過80個(gè)呼叫限制。每日呼出幾十通電話就可能被認(rèn)為是營銷,從而被封號(hào)。
2. 證據(jù)上傳投訴
上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接將手機(jī)卡號(hào)加入黑名單,手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停,比如:在打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人、騷擾、威脅等不愉快情況,對(duì)方進(jìn)行舉報(bào),手機(jī)卡就會(huì)被封。
3. 惡意舉報(bào)
被同行或者別有用心的人進(jìn)行惡意舉報(bào),導(dǎo)致手機(jī)卡被封,遇到這種情況,可帶上身份證去營業(yè)廳進(jìn)行申訴,核實(shí)原因之后,一般都能恢復(fù)使用。
白名單卡是一種特殊的電話卡,是被虛擬運(yùn)營商加入信任名單的卡,主要服務(wù)于電銷行業(yè)。白名單卡通過一定的技術(shù)手段,在三大運(yùn)營商的號(hào)碼上增加呼出,支持每日呼出上百通電話,以此減少高頻撥號(hào)封號(hào)問題。
對(duì)于投訴問題,白名單卡有黑名單過濾系統(tǒng),可以過濾掉投訴率較高的用戶,減少被投訴的幾率。它還可以過濾掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、關(guān)機(jī)號(hào)等無效號(hào)碼,提高電銷人員的工作效率。