防封號外呼系統(tǒng)顧名思義就是將外呼系統(tǒng)的撥號功能做到了防封號的效果。原有的外呼系統(tǒng)是不適合當(dāng)下的呼叫通信市場，因為頻繁撥打電話，頻繁呼出的行為就會引起電話號碼（座機號）被封號，限撥等情況。

那么具有防封號功能的外呼系統(tǒng)是如何做到防封的？

首先有原有的直撥系統(tǒng)，接入了防封號的撥號系統(tǒng)。同時也增加了黑名單管理/攔截功能，語音智慧檢測功能。不僅僅做到了正常的呼出撥打的目的，同時可以根據(jù)大數(shù)據(jù)功能進行管理問題號碼，攔截高風(fēng)險號碼，保障了整個外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定使用。

具體的防封號外呼系統(tǒng)防封原理如下

1. 中間號AXB原理介紹
2. 回撥線路原理介紹
3. 在溝通過程避免與客戶產(chǎn)生矛盾，有不文明的言行

對于封卡封號的情況，就是因為多次撥打客戶手機號碼導(dǎo)致封號的問題。而中間號AXB防封號原理，便是通過撥打中間號碼，再由中間號碼撥打給客戶，進而間接實現(xiàn)與客戶通話。

回撥線路簡單理解就是，由原來的主叫變換為被叫，進而可以有成效的避免封號封卡的困境?；負芫€路原理，電銷業(yè)務(wù)人員通過平臺發(fā)出呼叫請求命令，然后由平臺呼叫給用戶，用戶實際接通后，平臺會再一次呼叫給客戶，當(dāng)客戶也接通后，最終實現(xiàn)用戶和電銷業(yè)務(wù)人員的實際通話。

當(dāng)以上兩點都做好后，還需要注意最后一點情況，那就是在實際通話中，不能出現(xiàn)不文明的言論。