相信電銷企業(yè)都聽說過電銷外呼系統(tǒng)，這是一款能夠大大提高工作功率，而且使營銷推廣越來越精準，并且還能極大降低公司成本的系統(tǒng)，那么電銷外呼系統(tǒng)靠譜嗎?

外呼防封號，高效率外呼：一鍵撥號迅速聯(lián)系顧客，并且有效防高頻外呼被封號，顧客來電馬上彈屏提醒;開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打電話下一個電話。不僅僅效率更高，與此同時工作更專注，顧客聯(lián)系量是傳統(tǒng)式撥打電話方法的兩倍。

呼叫彈屏，編輯客戶資料：呼叫顧客時，彈出客戶資料列表，適用在線編輯客戶資料，業(yè)務(wù)員能夠一邊與顧客溝通交流一邊記錄下顧客的信息和需求，這種信息也會自動存儲在系統(tǒng)庫中形成專屬的客戶檔案。

多維管控，提高管理方法品質(zhì)

坐席監(jiān)管：能夠幫助管理人員即時的了解業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時間的勞動量、外線占用狀況、人工與自動語音的工作負荷等。

通話錄音：當業(yè)務(wù)員與顧客發(fā)生糾紛時，可提供有效的考評評判依據(jù)，也有利于企業(yè)考評職工服務(wù)態(tài)度，工作人員交接時，新營銷工作人員可查聽歷史錄音記錄，有利于服務(wù)的順利銜接。

數(shù)據(jù)分析：根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析報表，為座席代表提供業(yè)績考核依據(jù)，勞動量及業(yè)務(wù)水平的量化評定有利于企業(yè)發(fā)掘業(yè)務(wù)骨干，對職工進行合理的績效考核，與此同時，可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等依據(jù)。

而且電銷外呼系統(tǒng)內(nèi)嵌CRM模塊，適用客戶數(shù)據(jù)管理、顧客呼叫任務(wù)管理、顧客跟蹤信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。