因?yàn)殡婁N卡也是受到運(yùn)營商監(jiān)測的,只要是高頻外呼打電話同樣會(huì)被封卡的。白名單電銷卡銷售公司
如果電銷行業(yè),卡不是主要的,重要應(yīng)該是打電話方式。因?yàn)楝F(xiàn)在的規(guī)則是電話量只要在三十個(gè)以上,就要被檢測,多次檢測到這個(gè)卡高頻外呼是一定要封卡的,所以要轉(zhuǎn)變打電話的方式,避免運(yùn)營商檢測。
呼叫中心有多種方式解決這個(gè)問題的,借助電話線路。比如回呼線路,就是把打去電話轉(zhuǎn)換為接電話,從而避免檢測,全程業(yè)務(wù)手機(jī)和客戶手機(jī)都是在接聽電話的狀態(tài)下。因?yàn)槎际窃诮与娫挘赃@個(gè)卡就不會(huì)被高頻檢測封號。 并且客戶那里顯示的是自己的真實(shí)號碼。這樣接通率盒信任度都是沒有任何問題的。
并且不同線路對應(yīng)不同行業(yè),只要正規(guī)外呼業(yè)務(wù)都是可以申請的。
雖然不能完全否定,但是能完全解決電話封卡,是不可能的
電銷卡是什么,在電話封卡之前,電銷卡就是資費(fèi)低的電話卡,打電話便宜。電話開始封卡了以后,電銷卡宣傳就加上了防封的屬性
現(xiàn)在的政策規(guī)定,電話被檢測到高頻,就會(huì)被封卡。不分地區(qū)和電話卡類型。
想要做到電話不封卡,就需要避免電話卡直接打電話,借助電話線路,轉(zhuǎn)換撥打方式。最多的處理方式是借助回呼電話線路,主叫電話和被叫電話都是在接電話的狀態(tài),電話線路給雙方打電話,實(shí)現(xiàn)正常通話
這樣沒有打電話只有接電話的狀態(tài),是不會(huì)被檢測高頻電話封卡的
做電銷外呼系統(tǒng)這么多年,說不封號肯定是不現(xiàn)實(shí)的。目前市場上只能說做到高頻不封號,采用回?fù)芫€路或者雙呼的原理避免同一個(gè)號碼一直外呼被運(yùn)營商識(shí)別為高頻封號。但是你申請的外呼號碼只要出現(xiàn)了客戶投訴現(xiàn)象,運(yùn)營商必然會(huì)封號,而且一般很難解封。面對這種封號的情況,一般運(yùn)營商會(huì)重新申請新號碼,但缺陷就是換號的周期較長,我們目前采用的是雙備份的線路解決方案,一條線路封了會(huì)及時(shí)切換新的號碼進(jìn)來,不影響客戶使用。
高頻封卡是現(xiàn)在電銷行業(yè)封卡嚴(yán)重的主要原因,電信卡是運(yùn)營商重點(diǎn)管控對象,現(xiàn)在規(guī)定每天撥打30通以上的陌生號碼,就會(huì)被認(rèn)定是騷擾,營銷電話,從而被封卡。所以就別想用卡打電話能解決封卡問題了,,對于電銷行業(yè),如果每天只打幾十個(gè)電話的話,業(yè)務(wù)是沒有辦法開展的,正常一天都要撥打幾百通電話,可以利用外呼系統(tǒng)來規(guī)避高頻封卡這個(gè)問題了。
外呼系統(tǒng)是用線路改變呼叫方式,外呼系統(tǒng)包含兩種撥打模式,一種是回呼線路,我們撥打電話的時(shí)候利用回?fù)芫€路改變我們的撥打方式,把主叫變被叫,打電話的時(shí)候我們通過線路回?fù)芙o我們自己,在由線路撥打給客戶,這樣雙方都是在接聽電話,我們自己的電話沒有呼出記錄,也就避免了高頻檢測封卡這個(gè)問題,真實(shí)外顯,黑名單過濾。還有客戶管理系統(tǒng),一鍵點(diǎn)撥,表格導(dǎo)入,調(diào)取通話錄音等功能。不僅解決高頻問題還提高工作效率,方便企業(yè)管理。