有很多電銷企業(yè),在電話營(yíng)銷的過(guò)程中,客戶接通率非常低,這也就直接影響成交率的高低,以及企業(yè)的盈利。我們都知道,影響接通率最主要的原因是外顯號(hào)碼,外顯號(hào)碼是哪個(gè)地區(qū)的以及外顯號(hào)碼是手機(jī)號(hào)還是座機(jī)號(hào)。那么外呼系統(tǒng)外顯號(hào)碼地區(qū)可以自己選擇嗎?
首先,可以明確的說(shuō),外呼系統(tǒng)外顯號(hào)碼地區(qū)可以自己選擇,而且外顯號(hào)碼還是真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,接通率最高的外顯號(hào)碼。目前外顯號(hào)碼的形式有三種,一是座機(jī)外顯,二是虛擬手機(jī)外顯,三是真實(shí)手機(jī)外顯,接通率也是依次增加。如果外顯號(hào)碼可以做到本地歸屬地真實(shí)手機(jī)外顯,接通率就是最高的了。
那么外呼系統(tǒng)外顯號(hào)碼地區(qū)為什么可以自己選擇呢?
我們以回?fù)芡夂粝到y(tǒng)為例解釋下,回?fù)芟到y(tǒng)包含一個(gè)坐席號(hào)和一個(gè)中間號(hào),坐席號(hào)就是業(yè)務(wù)員的手機(jī)號(hào),中間號(hào)是呼叫業(yè)務(wù)員和客戶的號(hào)碼,當(dāng)業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶的時(shí)候,首先由中間號(hào)呼叫業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員接聽(tīng)之后,中間號(hào)再呼叫客戶。因此客戶接聽(tīng)電話的時(shí)候顯示的就是中間號(hào)碼,也就是外顯號(hào)碼就是中間號(hào)碼,而這個(gè)中間號(hào)是客戶自己提供,因此你想要顯示哪個(gè)地區(qū)的號(hào)碼就提供哪個(gè)地區(qū)的號(hào)碼就行。
相對(duì)于座機(jī)外顯和虛擬手機(jī)外顯,外呼系統(tǒng)外顯號(hào)碼的優(yōu)勢(shì)是很明顯的,顯示了本地歸屬地真實(shí)手機(jī)外顯,接通率可以達(dá)到百分之六十以上哦!