電話機器人的用途和用途簡單而有效。例如，如果您是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，您可以使用電話機器人篩選出有興趣買房的客戶。這是市場上最有效的方式，因為你不能大街上拉人問問他們是否想買房子？人們會認(rèn)為你有問題。

電話機器人的自動呼叫系統(tǒng)簡化了傳統(tǒng)的銷售模式，撥出電話由客戶接聽，無需擔(dān)心電話機器人的交互內(nèi)容。電話機器人根據(jù)用戶之前上傳的話術(shù)模板與機器進行交互。當(dāng)然，電話機器人的語音模板可以靈活修改，用戶可以根據(jù)自身行業(yè)特點設(shè)置和補充對話模板，豐富對話內(nèi)容。

而電話機器人與客戶交流的聲音也不是生硬的機械聲，而是由后期錄音工程師錄制的。因此，電話機器人的語音語調(diào)可以保持與客戶溝通的最初熱情，不會因為電話太多而煩躁，也不會受到部分客戶不良情緒的影響。

語音識別是電話機器人的核心部分，電話機器人與普通機器人的區(qū)別也體現(xiàn)在這里。電話機器人的語音識別不僅是將語言變成文字進行輸入，還要理解具有相同含義的不同句子的意思，并從其現(xiàn)有的詞匯庫中選擇合適的句子進行回答。