電話營(yíng)銷(xiāo)是一種基于電話的主動(dòng)銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售人員打電話拓展市場(chǎng)，吸引新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。這種方法可以直觀地告知銷(xiāo)售人員客戶(hù)對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度，有利于銷(xiāo)售行為的改善。

但是很多時(shí)候，電話推銷(xiāo)員在給客戶(hù)打電話的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多都是無(wú)效的外呼，或者客戶(hù)根本沒(méi)有需求，更有什者，在與客戶(hù)交談的過(guò)程中，會(huì)被客戶(hù)帶走，并且最后沒(méi)有完成。營(yíng)銷(xiāo)已被客戶(hù)繞過(guò)。使用智能出站機(jī)器人就不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題。他們會(huì)根據(jù)智能庫(kù)中的匹配詞自動(dòng)有選擇地響應(yīng)，快速高效，不會(huì)被客戶(hù)繞過(guò)。什么是智能外呼機(jī)器人？

智能外呼機(jī)器人是一款可以替代人工呼叫的智能語(yǔ)音系統(tǒng)！通過(guò)該系統(tǒng)，可以將需要外呼的業(yè)務(wù)內(nèi)容整理成更系統(tǒng)的詞，導(dǎo)入系統(tǒng)撥打電話，銷(xiāo)售人員只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶(hù)并及時(shí)維護(hù)方式。從人員成本來(lái)看，機(jī)器人外呼節(jié)省了大量人工成本。

很多人擔(dān)心智能外呼會(huì)變成騷擾電話。其實(shí)并非如此，因?yàn)橹悄芡夂魰?huì)篩選出有意外呼的客戶(hù)，而不是任何人打電話給他們，如果客戶(hù)一次對(duì)電話不感興趣，根據(jù)相關(guān)算法不會(huì)打到第二次，所以不用擔(dān)心騷擾客戶(hù)。