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電話營銷模式開拓市場

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傳統(tǒng)的電話營銷模式主要是銷售人員通過打電話來開拓市場、吸引新客戶、維護老客戶、改善客戶體驗。這種方法可以直觀地告知銷售人員客戶對該產(chǎn)品的態(tài)度,有利于銷售行為的改善。

但是很多時候,電話推銷員在給客戶打電話的時候,會發(fā)現(xiàn)很多撥出的電話都是無效的,或者客戶根本沒有需求,更糟糕的是,在和客戶通話的過程中會被客戶帶走,而不是只有不完整的營銷被客戶繞過,電話機器人的出現(xiàn)可以很好地解決這個問題。電話機器人會根據(jù)智能庫中的匹配詞自動進行選擇性響應,快速高效,不會被客戶繞過。

什么是電話機器人?

電話機器人是一種可以代替人工通話的智能語音系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng),可以將需要呼出的業(yè)務內容組織成一個更系統(tǒng)的詞匯表,可以導入系統(tǒng)撥打電話,銷售人員只需要在后臺跟進即可。有意向的客戶可以及時維護。從人員成本來看,機器人外呼節(jié)省了大量的人工成本。

例如:一個人每天撥打 300 個電話,而一個機器人每天可以撥打 3000 多個電話。要達到這個數(shù)量,我們需要招聘10名人員,每月支付3萬多元,而機器人一年只需幾千元。 ,相當劃算,適合各行業(yè)使用拓客

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